《执行力提升行动学习工作坊》
课程大纲 (狄振鹏 博士)
【课程主题】《执行力提升行动学习工作坊》(课程训练2天+辅导期4个月)
【课程背景】
思考1:为什么有些企业逆势增长,而有些企业却濒临倒闭?
思考2:为什么管理者面对“执行难”问题却常常手足无措?
思考3:为什么培训执行力不少却依旧问题不断、老生常谈?
思考4:怎样提升员工积极性、自我驱动,达成团队绩效?
目前针对执行力培训的难点与痛点:
1. 仅仅停留在课堂层面:培训课堂上看似热闹,下课后遗忘较多,缺少实际行动的监督和促进。
2. 理论知识与实际工作脱节:缺少针对性和实操性,理论知识与工作需求的匹配度不高。
3.以讲授为主、学员参与差:传统课程讲师以讲为主, 辅助少量游戏活动,为互动而互动,学员参与性差,课堂单调无味。
4.训后落地转化困难:缺少从根本上促进培训内容的落地转化的机制,培训绩效不高。
“行动学习:促动型学习模式”--强大的组织管理与学习体系升级,能够带来如下改变:
1.从被动性灌输到主动性吸收:传统的学习模式还是停留在知识、技能的灌输层面,而未能直达学员心理需求或缺少参与度的成长模式,表面上课堂气氛热闹,其实半娱乐化方式,往往落地效果都不会太 理想;
2.从个人学习到组织学习的变革:在行动学习中,除了强调现场的知识和技能的即时吸收和行为转化,更重要的是关注运用对症的改善行动计划及对计划的承诺,带动团队组织的整体行为表现改变;
3.让培训效果转化为绩效达成:执行力培训课程多但效果不佳,往往会出现为了完成培训项目而开展培训的情况,近年来企业经营者更多的关注培训的投入产出比和绩效成果转化上,成为中高层管理者的核心难点。
传统培训与行动学习法:
1.为什么要将行动学习与执行力提升训练相结合?
传统培训主要是以解决问题为导向的单环学 习,结果导致学员在学了那么多工具方法和技术 之后,依然用不好。没有从根本上解决心智模式 的问题,最后无法转换成智慧。行动学习强调“知行合一”,通过激发个人 内在的动力与参与者共同的智慧,以及个人自动 自发、积极行动的意愿,从而获得创造性的解决 方案,并积极在工作中实践,提升个人的能力, 达成组织绩效目标。
2. 执行力提升与行动学习——行动学习方法论
行动学习法”是由英国管理思想家 雷格·瑞文斯1934年创造的,它的核心就 是“寓教于行”。行动学习作为一种综合的学习模式, 是一个强调从自己行动中学习的过程。 行动学习是建立在反思与行动相互联系的基础之上, 是一个计划、实施、总结、反思,进而制 定下一步行动计划的循环学习过程!
行动学习模式:AL=P+Q+R+A
行动学习=结构化知识+质疑+反思+行动
3. 行动学习:个人能力与团队绩效双提升的引擎
传统的学习更多的是属于个人学习,行动学习在真正意义上属于组织学习,行动学习是以组织的实际经营单元为团队、在解决实际问题过程中边干边学的组织发展技术和保障流程。
个人行为改变有二大障碍,第一障碍是组织惯性,第二障碍是艾宾浩斯遗忘曲线,可以采取行动学习法进行心理和行为干预来克服,达到团队行为改变和组织绩效提升,继而推动组织变革和组织发展。
4. 执行力提升与行动学习——个人与组织成长模式
从以往的培训项目的经验可以知道, 填鸭式的学习或者是没有自我主观意识的学习的效果其实是很差的。针对员工的传统执行力培训的特点非常明显:停留在课堂学习、理论知识或短暂热情,但是缺少实际行动,因此组织效能改变呈现有限、短暂,效果不佳。想要进行突破和转变,首先得进行系列的心理干预,有意识的去做挖掘和 行动,明确前进的正确方向,制定计划,干中学,学中悟,悟中变!
执行力提升之行动学习工作坊六大工具:
团队共创+群策群力+深度汇谈+世界咖啡+开发空间+复盘
(五步骤)(七步骤)(四要点)(五步骤)(四步法)(四步骤)
工具1:团队共创五步骤,工具2:群策群力七步骤,工具3:深度汇谈ORID四要点,工具4:世界咖啡五步骤,工具5:开发空间六步法,工具6:复盘四步骤。
【课程目标】
ü 让下属对目标和行动计划达成共识,提升团队的执行力
ü 让员工真正融为一体,共创共赢,确保团队绩效的达成
ü 把组织目标和个人利益挂钩,提升个人意愿和自我驱动
【课程对象】 中高层管理者、组训督导和内部讲师(50人/期)
【课程长度】 12小时(二天)
【课程方式】课程培训教学采用work-shop工作坊形式,即体验式训练,学员模拟练习、互动参与、工具应用等实操手段相结合。
1.理论框架的系统讲授 10% 2.实务操作解析与示范 30%
3.情境模拟角色扮演练习40% 4.小组互动式交流探讨 40%
【课程内容】
一、 执行现状与执行力解读(30分钟)
1、哪些情况属于执行不力?中国企业的执行八宗罪
2、正确解读执行和执行力,执行的五个层次与阶梯
3、找出执行力弱的根源,对症下药、因人施策
4、游戏化思维提升执行力
二、提升执行力的原则、要点与步骤 (30分钟)
1、执行力四大原则:1)聚焦最重要的目标-前提基础
2)关注引领型指标--目标分解
3)检查激励性积分表--持续动力
4)建立质询问责制--落地追踪
2、要点:结果导向,杜绝借口;有令必行,有禁必止;
优化制度,改进流程;严格检查,有效监督;
日清计划,取舍记录;精准沟通,减少偏差;
创新思考,解决难题;行动学习,每日精进。
3、步骤:落实责任,做出承诺,检查机制
即时激励,复盘分享,寻求改进
三、行动学习的起源、概念与作用 (30分钟)
四、工具1:团队共创的基本方法训练(90分钟)
1、团队共创五步骤:背景分析-头脑风暴-排列组合-提炼中心词-行动模型
2、示范演练:促动师为解决“厕所难题”进行团队共创五步骤示范演练
3、现场作业:每个小组运用画布解决某“执行难题”进行团队共创训练。
五、工具2:群策群力的方法与实践运用(90分钟)
1、群策群力步骤:确定改善目标-达成愿景共识-问题原因分析-团队志愿承诺-团队共创良策-制定行动计划-质询会议汇报
2、现场演练:每个小组针对团队的典型执行力难题,运用群策群力进行实际演练,并输出学习成果。
六、工具3:深度汇谈ORID实践运用(90分钟)
1、ORID四层面:O 数据,R 体验,I 理解,D 决定层面
2、运用深度汇谈进行绩效面谈练习,分AB角色
3、示范演练,点评,交流体会
七、工具4:世界咖啡五步骤工实践训练(90分钟)
1、世界咖啡五步骤: 会议准备、规则讲解、汇谈结构、汇谈与跨界、整理汇报
2、现场作业:全体成员运用世界咖啡解决某“执行难题”
八、工具5:开发空间六步法工具与实践运用(90分钟)
1、开发空间六步法:开圆 、发起主题、走动讨论、汇谈整合、制定计划、闭圆
2、现场演练:每个小组针对团队的典型执行力难题,运用开发空间进行实际演练,并输出学习成果。
九、工具6:复盘四步骤工实践训练(120分钟)
1、复盘四步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
2、现场演练:对本团队某执行难主题进行复盘、分析和汇总
十、点评总结与小组心得发表(60分钟)
1、促动师对各小组成果进行点评,公布积分排名对优秀小组进行表彰颁奖
2、各小组代表报告工作坊的培训心得与体会,以及今后工作中改善行动
3、促动师进行课程总结,布置训后改善行动计划的作业和追踪跟进措施