教练式领导力

【课程背景】

企业领导者当下面临诸多挑战：下属摆不平，自己越来越忙，如何让下属从依赖到独立？事无巨细的下达指令让自己筋疲力尽，如何培养下属系统思考的能力？总觉得团队中无人可用，如何激发下属的潜能？95后员工哄着才能有绩效，如何鞭策激励他们产生自驱力？

基于以上甚至更多的向下管理难题，以教练式领导力核心理念-“关注人本”，帮助领导者建立员工是十倍速增长的必要因素之一，其价值和贡献是组织成功的关键，从只注重自我感受迁移到关注员工成长和效能提升，引导并帮助他们解决问题和应对未来挑战，激发其创造力。

【课程收益】

Ø 有效提升管理者的领导力，实现公司从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁；

Ø 掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法，充分激发下属潜能和行动的能力；

Ø 帮助企业在组织内部建立结果导向的教练文化，使管理效能最大化并达成绩效目标；

Ø 通过建立亲和式的教练文化，可以提升员工的敬业度，并有效降低离职率；

Ø 课程中的教练技术和工具，可以帮你更好实践其他管理类课程，实现从知道到做到的转变。

【课程对象】中层管理者、新晋管理者、后备人才

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、什么是教练

1. 教练的前世今生

Ø 教练式管理与传统管理的区别

Ø 教练式管理的价值和优势

Ø 组织教练未来的发展趋势

2. 组织中教练的基本对话原则

Ø 支持员工实现组织目标进而满足自我价值创造

Ø 期待员工自驱进行结果探索

Ø 相信员工拥有巨大潜能，脱离依赖进入独立状态

Ø 运用对话技术支持个人实现组织目标

二、教练型领导力的3项基本能力

1. 深度倾听-让对话自然涌动

Ø 深度倾听的定义

Ø 深度倾听的3R原则

案例+模拟

2. 有力提问-启发思考

Ø 有力提问的定义

Ø 提问而不是建议

Ø 有力提问的3多3少-多开放少封闭，多未来少过去，多如何少为何

Ø 开放式提问-让信息更全面

Ø 未来型提问-面向未来的探索

Ø 如何型提问-建立积极面对的对话模式

练习+视频+模拟

3. 有效反馈-付诸行动的技术

有效反馈的定义和价值

有效反馈的两种模式（BIA＆BID）

如何对事不对人

三、教练型领导力的4步流程

1. GROW模型介绍

2. 如何变理想目标为绩效目标（Goal）

Ø 发出邀请

Ø 理想目标

Ø 绩效目标（SMART）

Ø 目标确认

3. 如何评估目标和现状差异（Reality）

Ø 分析事实

Ø 探索根因

Ø 寻找资源

Ø 发现障碍

4. 如何探究实现目标的方法（Options）

Ø 启发引导

Ø 确认评估

Ø 具体行动方案

Ø 保障措施

5. 如何强化实现目标的意愿

Ø 展示、总结成果

Ø 建立成功的仪式

Ø 给予积极肯定的反馈

6. 总结回顾