网点贵宾沙龙实战训练营

课程背景：

为客户赋能，银行通常有多种形式，其中网点沙龙是我们直接有效服务客户，且提升客户粘粘度的一种。一场有价值的沙龙和效能的沙龙如何策划，存量客户有效客户数如何提升、睡眠客户如何激活？在工作中大多存在邀约了，客户参与度低，要么都是经常参加的那几个客户，银行员工解决方案，思路单一，自信心不足，业绩成功率不高。如何迅速转变思维，苦练内功，本课程还原银行沙龙的实际工作情境，带领学员实战训练，借鉴他行优秀案例，精细化提升沙龙策划和价值，提升客户参与度，实现“人人拿单，双能（技能、产能）提升”。

适合学员：理财经理、大堂经理、沙龙主持爱好者

学习形式：讲师讲授+案例分析+视频互动+教练促动技术

学员收获：3大成长

l 客户经理沙龙策划专业化提升

l 主持、主讲人专业技能提升

l 维护客户技巧提升

课程时间：1-2天（可根据行方的需求定制）

课 程 大 纲：

第一讲   网点沙龙认知

一、 沙龙的起源

二、网点沙龙的正确2定位

1.赋能(客户、员工)

2.融智

三、沙龙必备2思维

1.批量成交

2.闭环思维

四、沙龙的种类

五、成功举办沙龙622原则

六、网点沙龙的流程——9步曲及注意事项

1.目的

2.主题

3.场地

4.客户筛选

5.客户邀约

6.沙龙现场准备

7.沙龙举行

8.会后客户的跟进和维护

9.沙龙总复盘工具

七、沙龙人员的主要人员分工

1.主持人

2.主讲人

3.协助者

                              第二讲 网点沙龙巧策划

一、一场成功的沙龙的4 标准

1.完成沙龙举办预定的目标

2.客户体验感好，主动邀约亲朋参加

3.物料、成本低

4.会后客户主动互动

二、沙龙策划的技巧和关键点

1.有趣沙龙的策划和注意事项

2.营销沙龙策划和注意事项

3.专业沙龙策划和注意事项

三、沙龙必备——菜单式产品包

1. 菜单式产品服务包

2.  田忌赛马

四、沙龙PPT的呈现技巧

1.PPT设计虎头、猪肚、凤尾

2.PPT结构总-分-总

3. 字＜图＜表

4. 数据、官方报道、法条、真实案例

5.专业、优美PPT五技巧

五、主持人、主讲人呈现

1.风格定位

2.金字塔结构6表达

l 麦肯锡电梯30秒法则

l 有效表达观点PREP方法

l SCQA结构表达——解决问题

l QSCA结构表达——构建悬念

l QTHC 结构表达——引发共鸣

六、客户总回顾531

七、课程使用的工具包