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能讲慧道© 商务演讲与魅力表达

主讲老师:张屹 2024-05-21 10:59:07


 

课程背景:

职场中各种场合都需要演讲,主持会议、宣传动员、汇报工作、商务谈判、介绍产品需要演讲;凝聚人心、管理员工、征服他人、打通人脉都需要口才;化解矛盾、宣传动员、鼓动号召、接受采访……都需要演讲。这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——商务演讲与魅力表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为企业员工必备核心技能之一。

然而,大多数时候,企业员工通常发表演讲时问题百出,表现得不尽人意,无法打动听众,很难塑造企业形象。总结起来,演讲者的主要问题如下:

内容欠缺说服性:没有要点,杂乱无章或东拼西凑,没有规划;

逻辑欠缺层次性:思维混乱胡扯一通,毫无章法,没有结构;

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就是照念文字,死气沉沉,没有故事性;

表现缺乏感染性:赘语不断、肢体单调、声音平淡,导致气氛沉闷,没有吸引力;

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,导致场面尴尬。

为了避免以上种种尴尬,重新塑造员工的演讲魅力,掌握在商务场景下如何开展专业、精彩的陈述、展示、演讲能力,抓住每个机会展示企业的形象,让企业成功的可能性无限增大。我们开发了这套商务演讲与魅力表达技巧课程,让听众身临其境,融入其中,让演讲者表达自如,自信满满,开口即来。并且在最短的时间之内提升演讲者的表达水平。

 

课程收益:

 提升“关键商务时刻”的呈现、沟通与说服力,助力销售提案、工作汇报成功

 学员能够掌握克服紧张的3种方法,能够不紧张、自信地发表2分钟自我介绍

● 掌握一套结构化构思演讲逻辑,能够在模拟中清晰地表达1个主题对应3个观点

● 能够运用演讲开场白、结尾、结构、内容、目标设计原则,完成1场即兴演讲

熟练运用肢体语言、语音语调,建立稳重成熟的台风,提升整体表达能力

● 通过现场演练和反馈,提升学员在不同的情境下的实战演讲水平

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:基层员工/主管/经理/培训师/产品经理/销售员/各部门员工/高层管理者……

课程方式:

√ 分组竞争+案例分析+漫游挂图+测试评估+头脑风暴+现场实操演练

√ 工具演练+理论讲解,考核导师手把手带着实操和点评

 

实用工具:

工具1:《听众背景分析工具》

工具3:《演讲内容中的常用抓手》

工具2:《即兴演讲万能公式》

工具3:《商务演讲技巧观察评估表》

 

课程模型

 

 

 

课程大纲

破冰活动:走近职场中的演讲时刻

导入:商务演讲的价值

问题互动:演讲是什么?为什么要演讲?常见演讲中的挑战和困难是什么?

商务演讲:演讲者有目的、有计划地在商务场合中向大众发表自己的意见,让人接受自己的情感、观点和主张,从而采取一定的行动。

1. 商务演讲:5大好处

1)工作汇报+商务演讲技能=升职加薪

2)项目路演+商务演讲技能=获得投资

3)产品发布+商务演讲技能=畅销爆款

4)销售提案+商务演讲技能=赢得客户

5)课程讲授+商务演讲技能=收获粉丝

活动:Me-We-Us研讨和分享

 

第一讲:场域思维:分析你的听众

一、了解听众

1. 分析潜在听众

2. 分析听众图谱8个维度

3. 明确听众的期望二、确定目标1. 明确4大目的具体使用场景

1)告知   2)说服   3)激励   4)解释

2. 确定本次演讲想想要达到的目标1)分析听众当前对该主题的观念和认识2)找到听众与期望观念和认识差距在哪里小组练习:设置你的听众背景及演讲目标三、构建场域

1. 会议类型2. 观众规模3. 演讲时间4. 演讲形式5. 先验知识6. 纸质文件演练设计:案例分析+小组讨论形式工具1:听众背景分析工具 第二讲、导游思维:像导游一样带观众来一次“探索旅行”

一、准备演讲结构和内容1. 确定演讲主题

1)主题意识:一句话打造演讲主题句

2)提炼关键词(动宾结构)

小组练习:结合听众需求确定研究主题2. 准备演讲大纲1)逻辑地图设计四步骤:一张A4纸快速布局

a结论先行   b以上统下    c分类归组     d逻辑递进

2)凡事讲三点

3)基于商务表达目标的7种横向逻辑

a情绪递进逻辑

b重要性递进逻辑c时间顺序d并列结构e黄金圈f问题解决方案型g特色-场景-利益型小组练习:结合选择的主题设计演讲大纲3. 准备内容:布局纵向逻辑的5种类型

1)事实-概念型     2)概念-事实型      3)已知-未知型

4)熟悉-陌生型     5PVP结构型

二、演绎准备:和听众产生共振,让听众成为你的搭档

1. 准备开场白:点燃导火索,给听众一个听你讲的理由

1)开场设计的ABCD原则

2)开场白设计的6种方法

第一种,提出问题

第二种,对比数据

第三种,故弄玄虚

第四种,巧用故事

第五种,激发想象

第六种,展示道具

小组练习:选择1-3种开场白并撰写2. 准备结束语:点亮信号灯,让人看到希望,又要号召行动

1)结尾设计的十字架法则

2)结尾设计的4个方法

方法一:重申价值

方法二:给予礼物

方法三:建立愿景

方法四:升华情感

小组练习:选择1-3种结束语类型并撰写

3. 插入共情抓手:打开百宝箱,让听众有获得感和刺激感

1)关联抓手:善用“金句”

2)类比抓手:巧用比喻

3)情感抓手:多讲故事

4)证据抓手:充满新意

5)引导抓手:“不是,而是”句式

小组练习:在内容中插入1个抓手三、其他准备1. 准备幻灯片1)报告式PPT:用来做工作汇报、项目提案

2)演说式PPT:适合大型演讲

a风格要引人注目b文字要少c结构用“串珠型”3)让PPT来辅助你的观点表达,而不要掉进了PPT里

2. 调整个人状态3. 预演环节工具2:演讲内容中的常用抓手 第三讲、魅力呈现思维:如何照顾听众的眼睛一、语言表达1. 遵循KISS表达原则2. 图文图表讲解方法3. 适时渲染益处4. 衔接流畅自如5. 重点内容重复演练环节:幻灯演讲接龙二、声音质量1. 音量适度     2. 咬字清楚     3. 发音准确4. 语速适中     5. 声调变换     6. 戏剧性停顿演练环节:三句话表演三、肢体动作

1. 表情:轻松自信表达

1)让表情符合演讲场合的2个技巧

2. 眼法:眼神全面交流

1)眼神交流4种技巧

2)眼神运用3大要点 3)眼神训练2项练习

3. 手法:手势灵活运用,让表达更有表现力、冲击力和感染力

1)授课3种基本手势

2)手势运用3大原则

3)手势练习3大方法

4. 站法:成功第一站

要点一:泰山压顶,站稳不摇晃

要点二:玉树临风,站直不斜胯

5. 步法:身动带来生动

1)记住:两方位+三注意

2)要点:在课堂上站一站、走一走、停一停

演练环节:两人一组演练1张PPT,相互观察肢体动作并反馈四、辅助材料1. 辅助材料使用技巧2. 有效使用演讲设施课程大练习:小组分段进行PPT演讲 

第四讲、即兴表达思维:如何游刃有余的处理现场突发情况

一、应对提问1. 如何处理演讲中的突发事件

2. 如何应对提问环节的不确定性

3. 如何预测演讲中的突发事件

二、即兴回答四步骤第一步:亮明观点第二步:说明理由第三步:举个例子第四步:总结观点工具3:即兴演讲万能公式全班练习:30秒电梯演讲工具4:商务演讲技巧观察评估表尾篇:课程总结与回顾


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