【课程背景】
新生代员工越来越难管理了?
客户需求越来越难满足了?
领导的心思越来越难懂了?
职场中,是不是经常有这种困惑?其实——
不是员工越来越难管了,是我们用一种方式管理所有的员工;
不是客户需求越来难满足,是我们用一种服务应对所有的客户;
不是领导的心思越来越难懂了,是我们用自己的理解去想象领导;
两千人前,孔子就告诉我们——因材施教,就是要不同的人才,要用不同的方法培养,不能用一种方式培养所有的人
陈玉国老师经过大量的学习和研究,结合西方DISC性格心理学和中国的文化特征,开发了《DISC性格心理学在中国职场的应用与实践》的课程,从而提高企业管理效益!
【课程特色】
1课程中融入了西方的DISC性格心理学的理念和工具,用中国文化作为基础,弱化心理学因素,强化职场化和文化因素
2 课程采用现场角色扮演、案例分析、启发思考的教学方式,让学员轻松愉悦中,完成知识的融会贯通,学以致用
3课程通俗易懂,深入浅出,用职场案例和身边故事,解读大道至简
【课程收益】
1 了解不同性格的有着不同的个性特征
2 如何快速辨识不同性格的人,然后如果应对
2 掌握不同性格的人为人处事的方式的不同
3 明白没有完美的个人,只有完美的团队,如何建设一个完美的团队
4 知道不同性格的员工,不同性格的客户,不同性格的领导,如何去顺应
【课程对象】
喜欢学习和研究DISC性格心理学的所有人
【课程时间】
标准时间:6小时/天
【课程大纲】
前言:1 当“黄金定律”碰到“白金法则” 2 学习性格心理学的目的——不是改变我们的想法,是改变我们表达想法的方法 3 思考四大名著及其小说中的主要刻画人物什么特征? | |
一 性格类型的“坐标法”自我认知 | 思考:四大名著及其小说中的主要刻画人物什么特征? 1 基础性格的分类 1) 外向型性格的基本特征及管理方法 2) 内向型性格的基本特征及管理方法 3) 感性型性格的基本特征及管理方法 4) 理性型性格的基本特征及管理方法 2 具体性格的分类 1)外向型+理性型=力量型——孙悟空——黄色 2)外向型+感性型=活跃型——猪八戒——红色 3)内向型+理性型=完美型——唐三藏——绿色 4)内向型+感性型=平和型——沙悟净——蓝色 3 不同性格类型关键点解析 1)力量型性格的优点、缺点、反感、目标、担心、动机 2)活跃型性格的优点、缺点、反感、目标、担心、动机 3)平和型性格的优点、缺点、反感、目标、担心、动机 2)完美型性格的优点、缺点、反感、目标、担心、动机 |
二 性格类型的准确辨识 | 1 语言迹象辨识及表现形式 2 声音迹象辨识及表现形式 3 视觉迹象辨识及表现形式 |
三 性格类型的基本特征 | 思考:“走自己的路,让别人去说吧”什么性格类型的人会说? 1 指导者——力量型性格的基本特征及其管理应用 2 社会活动者——活跃型性格的基本特征及其管理应用 3 亲善者——平和型性格的基本特征及其管理应用 4 智觉者——力量型性格的基本特征及其管理应用 |
四 性格类型的具体特征 | 思考:“一屋不扫,何以扫天下”什么性格类型的人会说? 1 力量型性格的宗旨、个性特征、个性正面、个性负面及管理细节 2 活跃型性格的宗旨、个性特征、个性正面、个性负面及管理细节 3 平和型性格的宗旨、个性特征、个性正面、个性负面及管理细节 4 完美型性格的宗旨、个性特征、个性正面、个性负面及管理细节 |
五 团队中不同性格类型的组合 | 1 团队性格组合的原则——同性相吸 异性相斥 2 社会环境中的性格组合 1)不和谐组合 2)和谐组合 3)最和谐组合 3 工作环境中的性格组合 1)不和谐组合 2)和谐组合 3)最和谐组合 |
六 不同性格类型的管理顺应性 | 1 什么是顺应性 2 顺应性的意义 3 顺应性的目的 4 顺应性的原则 5 不同性格类型的顺应性 1)管理中如何顺应力量型性格 2)管理中如何顺应活跃型性格 3)管理中如何顺应平和型性格 4)管理中如何顺应完美型性格 |