商业银行中层干部高效能绩效管理五部曲

【课程背景】

当下，面对互联网金融的冲击以及同业竞争、同质化竞争严重等问题，快速敏捷转型是各家商业银行的必然选择。未来商业银行的竞争，归根结底是银行人的竞争。从本质上讲，商业银行的发展与银行员工的个人成长是相互统一，互相促进的。但是，由于所处立场和思考角度的不同，有时候全行整体发展和员工个人薪资、绩效提升会产生差异、不同步，甚至有时会产生些许相悖。其实，这是银行转型发展过程中毕经的过程和自身优化的必要动作，而解决好这个问题的最有效工具便是我们的绩效管理。

作为商业银行的管理者，一家机构的领头人，各位行长都是能力出众，敢于担当，全力作为的优秀人才，但是日新月异的行内行外发展，对管理人员的自身知识结构、个人综合素养、员工管理能力、绩效设计与管理能力等方面提出了更高要求，也是商业银行转型发展的必然需要。逆水行舟不进则退，管理者今天所面临的困扰，都是对昨天能力的挑战。

改进原有认知、打破固有思维，以科学完整的课程体系不断精进自身的绩效认知，绩效管理能力以及个人综合能力，通过多维度精细化的实战讲解演练，赋能各位支行长，助力其高质高效的带领支行完成经营任务，打造高效能的领导者。

本课程针对以上问题，安然老师为商业银行支行管理人员定制了以人文理念为基础，以科学高效管理方法为工具，以提高绩效赋能为目的，以提升经营业绩为导向的专业化系统化的绩效管理课程。

【课程收益】

1.懂理论——能够了解掌握当下各种绩效管理方法；

2.变认知——正确理解银行转型过程中，人文管理是基础，量化考核是工具；

3.会方法——掌握经营管理的绩效赋能技巧

4.能实践——课程落地，能够完整设计适合本机构的绩效赋

【课程特色】共情性好，优雅知性；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】商业银行中层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

第一讲  员工效能是当下及未来商业银行竞争的核心要素

视频导入：

视频1：不同银行网点宣传产品的雷同场景以及金融街里众多的银行机构。

视频2：支行行长忙碌且无头绪的工作视频。

讨论：国内商业银行经过数十年的高速发展，已经形成当下产品同质化严重，机

构数量众多，监管日趋严格的新常态。这种情况下，银行间的竞争已经不是产品

的好坏，系统的优劣，而是员工素养和员工效能的竞争。银行间的竞争最终将成

为银行人的竞争。

一、当今商业银行发展中面临的困境

二、解决复杂问题的根本核心——以人为本

三、绩效赋能—激发员工效能的最有效工具

四、精细量化的绩效考核就是绩效赋能吗？

五、绩效赋能的基本流程

第二讲  管理人员绩效赋能五部曲之一——交响曲

一、绩效文化藏在哪里

二、个人影响力的提升

三、团队凝聚力的打造

第三讲  管理人员绩效赋能五部曲之二——协奏曲

一、合理统筹安排所管理的各项事务

二、管理者沟通协调能力的提升

三、掌柜与店小二的无缝切换

第四讲  管理人员绩效赋能五部曲之三——圆舞曲

一、于无声处识人，于关键处用人

二、看懂绩效结果

三、注重事中控制

第五讲  管理人员绩效赋能五部曲之四——狂想曲

一、了解90后员工

二、如何用好“放权”这把双刃剑？

三、精准决策力提升

第六讲  管理人员绩效赋能五部曲之五——变奏曲

一、不同类型员工的不同赋能方法

二、不同发展阶段的绩效考评方法

三、不同规模机构的绩效管理重点