华为执行力——战略落地的保障

课程背景：

企业管理中，要想把工作干好，让客户满意，使团队充满竞争的活力，则离不开执行力。管理其实就是两点：降低成本，提高效率。而效率的提升很大程度上取决于执行力的强弱。拥有完美执行力的企业和团队才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。没有执行力，一切都是空谈。企业常常遇到执行上的一些问题：

目标实现困难：如果企业在设定的目标或计划方面经常出现困难，并且难以按时或按计划完成工作，这可能是执行力不足的迹象。

资源管理问题：未能有效分配、利用和管理资源，包括人力、资金和时间。这可能表现为过度耗费或浪费资源。

团队动力低下：缺乏激励和领导力，团队成员可能缺乏积极性，导致执行力下降，团队合作和绩效降低。

决策困难和拖延：面对挑战和决策时，企业可能出现拖延、不作为或者做出不明智的决策，这可能影响业务发展和成果。

沟通不畅：信息流失、传达不清或沟通障碍可能影响决策和执行计划，导致团队不协调、不完整或不准确地执行。

团队各自为政、缺少协同，越来越厚的部门墙为企业带来极大的内耗。

执行力包含中高层的领导力，管理者的管理力和团队的协同力。中国经济的下半场已经到来，精细管理必然代替粗放管理，企业之间的竞争将越来越依赖于团队的组织能力，高效执行力是团队能力最重要的体现。华为是如何打造执行力的？如何从华为的成功管理实践中借鉴打造组织执行力的优秀实践经验，这是这堂课的核心价值。

课程收益：

● 理解执行力的重要性，认识执行力是战略落地的保障；

● 执行力的前提是要理解战略与承接战略，学会正确地战略解码；

● 掌握有效的时间管理和沟通管理技能，有效提升管理者个人能力；

● 学会掌握目标管理的方法与策略，确保实现组织目标；

● 提高团队激励和领导力，掌握建立高效的执行团队的方法；

● 理解华为核心价值观，学会通过文化落地促进团队执行力提升；

● 理解华为的流程文化，确保正确地做事；

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：高层管理人员，领导团队的中层管理者，项目经理和团队领导者

课程方式：理论讲授(60%）+案例分析、小组研讨+演练PK(40%）

课程大纲

第一讲：战略解码是执行力的前提

一、执行力决定企业的竞争力

——执行力是企业管理的黑洞，执行力决定企业生死存亡

一个调查的结果：能够完全实现三年经营目标的企业仅占企业总数的5%

案例：DELL与康柏，IBM与施乐

二、战略解码

1. 三大原则

1）垂直一致性

2）水平一致性

3）均衡性

工具：BEM模型和平衡记分卡

2. 设计组织KPI指标集

1）识别CSF，制定战略地图

2）导出KPI指标集

工具：战略地图

3. 战略解码到部门

1）提炼组织关键任务

案例：华为消费者业务和企业业务的关键任务

2）制定部门规划与组织绩效目标

4. 组织绩效目标分解到个人

1）让员工充分理解组织目标

2）将个人绩效关联到组织绩效

工具：个人PBC结构

总结：只有正确地理解组织战略意图，提炼出关键任务，才能做正确的事

第二讲：管理者执行力提升

一、时间管理

讨论：我们的时间用到什么地方去了？

2. 管理时间的三个步骤

第一步：记录时间耗用的实际情况，月度分析

第二步：找出费时活动，分析原因

第三步：消除费时活动，统一安排时间

3. 时间管理四象限

——做最重要但不紧急的事情

二、高效沟通

1. 沟通的重要性：调查显示职场成功75%决定于良好的人际沟通

2. 沟通目标：鼓舞对方达成行动

3. 沟通技巧：正确地倾听更重要

4. 沟通的原则：指令清晰、信息共享、肯定积极

三、目标管理

1. 目标制定要SMART；

2. 组织目标高于个人目标

3. 用平衡记分卡分解到个人

4. 签订个人PBC

5.制定有效推进计划任务表

案例：洗车池改造任务

6.绩效考核，结果导向

案例：某公司绩效考核的三种情况

研讨+演练：针对公司具体项目任务，给出计划任务表设计

第三讲：团队执行力提升

一、明确责任

——全营一杆枪，协同作战

——团队绩效影响个体绩效

视频分析：绝密543片段-全营一杆枪

二、培养下属

——最优秀的人培养更优秀的人

1. 训战结合，培养实战能力

2. 绩效辅导，目的是改进绩效

3. 授权，让人才成长

三、赏罚分明

1. 没有规矩，不成方圆

2. 赏勤罚懒是最大的公平

3. 效率优先，就是公平

案例：不同场景下如何评价他们的绩效？

四、氛围营造

1. 组织氛围对绩效的影响

2. 建立多样化沟通渠道

3. 组织多样化的团队活动

案例：华为的各种团建活动

4. 员工帮扶计划

讨论+演练：结合本课程的案例，谈谈如何做好组织氛围营造，需要从哪些方面思考，给出你的方案。

第四讲：文化是执行力的基石

一、学习价值观

1. 以客户为中心

2. 以奋斗者为本

案例：烧不死的鸟是凤凰，工匠精神

二、践行价值观

1. 从高层向基层，层层传递

2. 树立标杆，榜样的力量是无穷的

案例：明日之星

三、贯彻价值观

1. 价值观融入管理制度

2. 价值观作为干部选拔标准

3. 价值观作为行动最高法则

案例：阿里月饼事件

讨论演练：我们的核心价值观是什么？需要如何落地？给出你的初步方案

四、流程文化

1. 流程的价值

2. 流程是战略落地的保证

3. 华为三大运营流程，保证价值创造

4. 华为战略运营流程，确保从战略到执行的落地

案例：IPD流程，确保协同高效

案例：LTC流程，一线呼唤炮火

讨论+演练：如何通过流程加强执行力建设？结合华为的流程实践，在流程上可以如何改善？