金融科技赋能商业银行 ——数字化运营

前言  数字化时代与银行数字化转型

一、 数字化浪潮汹涌而来

二、 银行业数字化转型方兴未艾

三、 全球十大领先银行数字化创新案例

四、 银行数字化转型面临的问题和挑战

第一节：金融科技与银行数字化运营

一、 与数字化运营相关的金融科技

二、 RPA+AI发展历程与趋势

三、 知识图谱在国有大行的应用

四、 智能数据建模 VS 人工SAS建模

五、 案例解析

第二节：数字化运营的实现路径

一、 数据来源、数据获取与数据治理

二、 数据收集、数据分析与数据应用

三、 大数据评分模型建立与应用

四、 案例解析

第三节：以客户为中心的数字化运营体系

一、 如何构建全行指标看板体系

二、 如何构建全行标签画像体系

三、 如何构建立体业务运营体系

四、 建立企业级数据驱动文化

第四节：机器人流程自动化案例解析

一、 传统商业银行常见运营痛点

二、 RPA+AI赋能数字化转型

三、 RPA智能员工与银行应用场景

四、 RPA在银行业务中的典型案例

第五节：数字化场景客群运营策略

一、 商业银行营销运营方法论

二、 场景化客群运营

三、 营销运营中台

四、 场景运营营销活动示例

五、 场景运营小程序