一、 课程说明

企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。目标管理法使人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。

目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

目标管理是重要的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。因为目标管理几乎贯穿企业管理的方方面面，故又被称为“管理中的管理”。

目标管理的真正难题不是如何定出一个好的目标，而是如何把目标通过正确的行动变成结果，目标的真正意义在于锁定行为并管理行动，在执行过程中通过管理行动实现对目标的管理，使员工人人参与管理，给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”，能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态，以确保组织目标的100%实现。

本课程旨在讲授目标制订与分解的方法，协助企业落实目标管理，达成预定结果，从而达到提升经营绩效的目的。

二、 课程目标

ü 使学员全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；

ü 掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；

ü 掌握制订目标和分解目标的实用工具和技巧；

ü 使学员全面了解计划管理，掌握制订行之有效工作计划的技能。

三、 课程形式

小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。

四、 课程对象

企业中、高层管理人员

五、  课程时间

两天（12H）

六、 课程大纲

一、 高屋建瓴-依据原则订目标

² 序言：一则寓言的启示

² 目标与人生的关系

² 目标管理的定义

² 目标管理的全景图

² 目标管理实践的PDCA循环

² 目标管理的拦路虎

² 为什么没有好目标

² 目标管理的六大特征

－ 共同参与

－ 上下一致

－ 可衡量

－ 关注结果

－ 及时反馈辅导

－ 以目标评价绩效

二、 上下同欲-遵循SMART原则

² 个人与企业目标的关系

² 制订目标要三位一体

² 目标必须深入各部门

² 工作目标的类型

－ 达成型目标

－ 解决问题型目标

－ 例行型目标

－ 定量目标

－ 定性目标

² 设定目标的SMART原则

－ 明确具体（Specific）

－ 可衡量（Measurable）

－ 可接受（Acceptable）

－ 可实现（Realistic）

－ 有时间限制（Time-related）

² 辅助工具：SWOT分析法

² 实战演练：目标设定

三、 以终为始-锁定目标做分解

² 目标如何落地

² 目标分解思维三步骤

² 目标分解的方法及实用工具

－ 剥洋葱法

－ 多叉树法

² 辅助工具：思维导图

² 建立下属目标的四个步骤

－ 理解组织目标

－ 自我设定目标

－ 进行目标对话

－ 将目标书面化

² 解决下属阻力的方法

² 辅助工具：5W2H分析法

² 实战演练：目标分解

四、 卓越执行-制订计划控过程

² 计划的内涵及意义

² 计划的PDCA循环法则

² 制订工作计划的七步流程

² 制订工作计划的标准

² 制订计划思维三步骤

² 工作计划的七大核心要素

² 资源配置计划

² 编写格式优劣势分析

－ 甘特图

² 计划编写的要点和误区

² 制订预备方案Plan B

² 实战演练：工作计划制订

五、 亡羊补牢-追踪评估纠偏差

² 工作追踪的目的

² 工作追踪的原则和标准

² 工作追踪的内容

² 工作追踪三步流程

－ 收集信息-多渠道

－ 评估-要客观

－ 反馈-重辅导

－ 反馈的四个原则

² 工作追踪中容易出现的问题

² 追踪中问题的纠偏技巧

² 下属抵制原因与对策

² 如何巩固成功机制