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新生代员工管理,代际领导力提升

主讲老师:马雅娜 2024-04-26 10:10:59

课程背景:

中国社会高速发展,每一代人之间代际特征差异显著。具体到企业里,随着95后/00后新生代员工步入职场,他们在思维,感受和行为模式上和之前代际的较大不同,造成了与管理者的认知差异,甚至行为冲突,你的企业是否存在如下现象:

→ 费尽心思招聘的新生代员工,入职没多久就莫名其妙离职流失?

→ 管理者抱怨新生代员工难管,不主动汇报工作,不按要求做事,想法一大堆?

→ 管理者反应新生代员工不开心就掉脸子、不想干就怼领导,说不得哄不了,每天整顿职场?

→ 新生代员工抱怨管理者不坦诚不公平不尊重自己,难以忍受?

→ 新生代员工嫌弃管理者固执己见,规矩太多,说教洗脑,又端又装?

 

同样优秀努力,同样生性纯良,管理者和新生代员工为何总是不欢而散?

说到底缘于代际冲突,是由新生代管理者和新生代员工的认知差异造成。本课旨在通过新颖的剧本杀游戏体验以及代际领导力知识的传授,让管理者沉浸式体验,能够感受新生代,看见新生代,理解新生代,从而学会领导新生代。

 

课程收益:

● 沉浸式剧本杀体验,设身处地的感受新生代员工的无奈与痛楚,提升学习意愿

● 通过学习代际理论提升3个认知,了解新生代员工的2个核心需求

了解新生代员工特征与职场需求,打破固有偏见,摘下有色眼镜,以心换心,客观中立的评价和看待新生代员工,减少认知差异

● 学会管理新生代的3个招式,了解2类错误,掌握1个工具,能用新生代喜闻乐见的方式管理新生代员工

清晰激励新生代员工的具体方法,达成企业的绩效提升

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新生代员工的管理者/HR(建议学员人数8-32人,需分为8个组)

课程方式:沉浸式剧本杀体验+学员讨论+讲师讲授+案例分析+视频互动+实操演练

 

课程大纲

第一部分:沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》角色选择&介绍:

1. 学员自我介绍&小组分工2. 小组打分规则介绍3. 剧本背景介绍14位气质不同的管理者:

做事严谨的A   乐于分享的B   目标感强的C   包容性强的D

24名性格迥异的新生代员工:

大大咧咧的E   低头做事的F   认真敏感的G   行业精英的H

3)他们之间会擦出什么样的矛盾冲突?沉默背后是怎样的真相?

第一轮剧本:餐厅里的吐槽大会剧本围读&演绎1. 为难的HR2. 角色介绍&群体面试3. 新团队建立&年轻员工业绩展示第二轮剧本:你懂不懂员工?剧本围读&演绎1. 权利反转2. 角色闯关3. 观众互动4. 彼此打分全剧本复盘

小组讨论&复盘1. 管理者代际领导中出现的常见问题

1换人就能解决问题吗?

2团队里都是和自己一样风格的员工就是好的吗?

3沟通时,就事论事就够了吗?

4我们是否对新生代员工有足够的关注呢?我们是否懂得新生代员工呢?

2. 4名性格迥异的新生代员工的管理方法建议:理性维度&感性维度

1)大大咧咧的E   2)低头做事的F   3)认真敏感的G   4)行业精英的H

 

第二部分:代际领导力提升

测试:你了解这代年轻人吗?

第一讲:理解新生代员工

一、代际理论的3个认知

解析:代际与代际特征

1. 重大历史事件造就一代人

2. 最个性的年轻人,也拥有共同代际特征

3. 代际冲突推动社会发展

二、新生代的2个核心需求

背景:新生代经历的重大历史事件及影响

1. 公平

2. 被看见

 

第二讲:管理新生代员工

案例&讨论:不敲门的野蛮人

一、3个招式:一招三式

心法温柔的坚定

1. 招式一:软化冲突

1)放下面子

测试:你端不端装?

2)管好情绪

工具:ABC原理

练习:代际冲突的不合理信念识别

2. 招式二:淡化权威

1)拉近距离

视频:萌妹要会卖萌

视频:死亡笑脸

2)快速化解尴尬

练习:比比谁更黑

3)学会示弱

3. 招式三:强化边界

1)补漏>打气

2)降干扰>提潜能

视频:不会游泳的奥运游泳冠军教练

案例分析:不敲门的野蛮人

二、2类错误

1. 淡化权威缺失

2. 强化边界缺失

三、1个工具:角色感对话

举例:父亲住院的小林

练习我们的角色感对话小剧场

 

第三讲:激励新生代员工

一、全面薪酬管理模型

1. 外在货币化薪酬

2. 外在非货币化薪酬

3. 内在薪酬

二、新生代喜欢的激励方式

1. 特权

2. 认可

三、新生代喜欢的团建方式


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