经理级管理三板斧工坊

slogan：人的一生都在为认知买单，企业的一生都在为老板的认知买单。

n 项目背景

聚焦企业的核心业务和工作场景，选择公司整体运营最重要的三项，即管人、理事、拿结果，从而进行针对性培养和锻炼，通过二天的实操演练，为企业1号位管理运营公司输入简单、有效、可复制的人才选用育留体系、业务管控体系、绩效激励体系。

n 课程收益：

ü 借鉴阿里独特的管理理念，了解管理背后的逻辑思维

ü 实现业务链路“规划-目标-过程-结果”的闭环管理

ü 抓住绩效管理关键点，使团队上下同欲，使员工自动自发

ü 强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效

n 课程方式：讲授+案例分析+视频互动+小组讨论+情景模拟

n 培训内容：

第一天   业务三板斧

第一部分  管理者角色认知    ---上午

1. 从主管到经理的角色转变与认知？

Ø 教练和辅导主管的能力、选选拔主管的能力

Ø 业务Owner，定方向，做决策

Ø 全局思考、洞察未来，专业深耕，全局思考

2. 管理者的五项基本任务

授课方式：提问+讲授+学员分享

第二部分：管理者拿结果

一、定目标

1. 制定目标计划的重要性

2、通目标：沟通，何让员工接受你的目标（先why后how）

3、订目标：制定解读分解目标、SMART原则

4、晒目标：上下通，左右晒、仪式感

掌握工具：目标管理SMART、目标分解图、目标沟通5W2H1S、月计划表

二、追过程 

1、管理者在计划执行环节注意问题-如何避免频繁的救火？检查与反馈的标准与原则

2、关键节点管控机制

3、目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）

4、人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）

掌握工具：PDCA（计划和行动完整周期）、时间管理四象限

三、拿结果

1、结果奖罚三大理念：为过程鼓掌，为结果买单，不养庸，不养老，不养小白兔

2、拿结果流程：拿结果八步曲PPT

3、复盘工具：复盘流程完整PPT展示

第二天  组织三板斧

第一部分：招选人

一、阿里基层管理者的要求

案例分享：阿里基层管理之痛

第一斧：团队人员配置——选拔人才

1.需要挑选什么样的人才

（1）阿里的人员选拔流程

（2）阿里的 HC Plan

（3）人员挑选指南：岗位说明书

2.从哪里挑选人才

（1）主要招聘渠道

（2）创新招聘渠道

3. 如何挑选人才

（1）阿里面试的流程

（2）面试前中后过程中的注意事项

（3）行为面试的 STAR 模型

案例演练：判断完整的 STAR

4. 如何留住人：留人三明治

第二部分：团队管理

一、管理者的领导力

1、知人心+懂人性

2、领导力：以身作则、愿景驱动、挑战现状、使众人行、激励人心

二.团队建设六步曲

1、团队文化-团队核心价值观是什么？倡导什么，反对什么，打造团队文化八个工具？

2、团队信任-团队成员的成长背景，员工的工作与生活的关怀，团队信任感、氛围的打造

   工具：情感过山车，裸心会、打造团队信任感的几种方式

3.建立机制-团队沟通机制、团队激励机制、团队创新管理机制，绩效机制、人才盘点九宫格

4.虚拟组织-知人善用，激发员工潜能

5、沟通辅导-有效沟通SOFTEN技巧，绩效沟通三步曲，员工辅导十六字方针、情境辅导四项限

6、团建活动-生活团建、思想团建、目标团建（战心、战术、战备、节奏）

第三部分：行动学习

1、两天学习思维导图：每组整理完整思维图

2、每组进行展示分享+PK互评