商业银行数字化转型下的产品管理

课程背景

数字化转型是在业务数据化后利用人工智能、大数据、云计算、区块链、5G等一代信息技术，通过数据整合，通过对组织、业务、市场、产品开发、供应链、制造等经济要素进行全方位变革，实现提升效率新、控制风险，提升产品和服务的竞争力，形成物理世界与数字世界并在的局面。

商业银行在数字化转型中面临多项突出问题

1. 组织架构不适应数字化转型；

2. 流程体系不能支撑数字化转型；

3. 缺少合格的数字化转型的人才；

4. 数字化转型的战略方向不够清晰；

5. 数据资源的核心价值难以充分体现；

6. 变革流程体系，从用户体验出发，全面挖掘业务创新需求；

7. 明确技术有效支撑，提升用户价值，进而实现业务价值的战略；

8. 开展数据治理，标准化、集中化数据，有效提升数据资产价值；

9. 建立适应数字化的组织架构，让业务与科技团队全面深入融合；

10. 培养合格的数字化转型人才：技术、数据、商业分析、项目管理、产品管理、敏捷转型。

在竞争激烈的全球产业环境下，每个企业都想推出具有竞争力的新产品，从而在市场上占有一席之地，并维持企业的生存空间。然而，正是因为竞争环境的残酷和严峻，新产品开发不再是仅限于工程设计人员的突发奇想或是创作，而必须包含市场、市场、技术、研发、财务、行政与法律支持等的全员参与，更需要有一套良好且适合企业的新产品开发流程，通过执行及不断地调整，使得新产品能快速而成功地上市。

对于银行业而言，其竞争的压力更是不言而喻的：既要面对互联网银行的降维打击，又要面对外资银行的业务冲击。据权威机构调查显示，全球前20%的顶尖企业，其营收有38%、利润有42.4%都是来自于新产品的销售，可见创新是企业超敌制胜的不二法门。银行业的产品创新如何开展，创新后的产品如何与已有的项目和业务形成合力，构建流程化管理的系统。本课程正是为解决这样的困惑而来。

本课程从商业银行数字化转型出发，结合业务需求，讲授全生命周期的产品管理和银行业应用案例。

课程详情

【培训对象】

企业信息部门领导、产品经理、项目经理，开发人员、以及对产品管理感兴趣的相关业务条线人员

【授课形式】讲授、案例剖析、小组研讨、实例演练教学

【课程时间】2天

课程收益

核心收益01：学习产品管理的体系

核心收益02：掌握产品全生命周期的流程化管理

核心收益03：针对银行业的案例分析与练习，更精准的指导商业银行的产品管理

核心收益04：掌握产品管理过程的专项技能

核心收益05：掌握产品管理的核心工具和方法

核心收益06：学习丰富的产品管理模板，指导具体产品管理工作

《商业银行数字化转型下的产品管理》

课程大纲详情

一、商业银行新产品开发概述

1、新产品开发过程概述

2、结构化新产品开发过程定义

3、新产品开发过程关口

4、新产品开发过程阶段

5、新产品开发过程中的管理角色

二、商业银行产品创意发现

1、模糊前端

2、客户之声

3、案例研讨：某商业银行发现客户需求

4、次级市场研究

5、主要市场研究

三、商业银行产品创意筛选

1、关口1：创意筛选

2、什么是关口

3、关口管理

4、如何制定创意筛选的评审条件

5、阶段1：创意提取

四、商业银行产品组合筛选

1、关口2：组合筛选

2、新产品组合管理

4、组合管理三要素

5、案例研讨：如何确保新产品组合平衡

五、商业银行产品商业论证

1、阶段2：构建商业论证

2、构建商业论证四要素

3、用户需求分析

4、竞争者分析

5、案例研讨：客户需求转化为设计的质量屋分析

6、销售预测

六、商业银行产品开发

1、关口3：进入开发阶段

2、开发计划

3、案例研讨：如何制定产品协议

4、阶段3：开发

5、市场开发

6、快速原型与测试

7、项目管理

七、商业银行产品测试

1、关口4：进入测试阶段

2、依据更加精准数据再次分析财务

3、审批测试和确认计划

4、准备运营和营销计划

5、阶段4：测试与确认

6、案例研讨：如何做偏好测试

7、产品使用测试

8、延伸试用

9、测试上市策略

八、商业银行产品上市

1、关口5：进入上市阶段

2、活动质量审查

3、运营和营销计划审批

4、阶段5：上市

5、营销计划审查

6、市场细分

7、产品定位

8、市场测试

9、案例研讨：营销计划制定

九、商业银行产品生命周期

1、产品全生命周期

2、跨越鸿沟

3、产品接受度的客户分类

4、案例讨论：新式迭代路径

5、抢滩战略