模块一、职业经理人管理能力提升训练 一、职业化视角审视职业经理人的角色 (一)作为下属的经理人 1.角色定位分析 2.委托——代理关系 3.定位描述 4.四项职业规范 5.四种角色错位及其纠正 (二)作为上司的经理人 1.五种常见的角色问题 2.角色转换一:做业务与做管理 3.角色转换二:野牛与领头雁 4.角色转换三:喜欢与尊重 5.角色转换四:管理与领导 6.角色转换五:个性化与组织化 (三)作为同事的经理人 1.角色定位分析 2.职责与角色 3.职责分析 4.管理三阶段 二:职业规划成就卓越管理者 1.你为什么而工作? 2.如何确立工作使命 3.如何确立工作远景 4.如何确立工作价值观 5.破译职场规则 6.提高成功的五商数 7.职业规划5步方案 三:用管理者的思维管理时间 1.哪些事情对职业经理人最有价值 2.对时间进行评估与计划 3.分清任务的轻重缓急 4.花时间研究:反复出现的事情 5.学会授权节省时间 6.怎样拒绝干扰
四:中层经理沟通攻略 1.为什么沟通而不通 2.沟通的原理 3.沟通的障碍 4.有效沟通的技巧 5.沟通的三个环节 6.如何与上司沟通 7.如何与平级沟通 8.如何与下属沟通 9.会议沟通 五:解决问题的能力 1.思考的原理 与方法 2.问题的类型 问题的类型 问题的类型 3.分析问题的方法
4.解决问题的“三忌” 5.解决问题的“三问”
模块二、职业经理人的领导方略 六:管理者的领导透视 1.管理≠领导 2.管理者角色的变迁 3.领导是一个影响的过程 4.领导的6P特质 5.权力=你可能的影响力 6.影响权术选择的权变因素
七:情景领导 1.为什么情景领导理论会风靡全球? 2.情景领导理论的基本内涵 3.传统领导的领导风格 4.情景领导中领导的风格 5.部属的成熟度 6.问题讨论:什么因素影响员工完成任务? 7.员工发展的四个层次特征(D1、D2、D3、D4)
八:授权,与下属分享权利 1.授权的原则 2.影响授权的权变因素 3.授权步骤 4.领导者要学会放风筝 九:教练,造就精英下属 1.拥有精进的技能才能达成目标 2.培育下属成为钓鱼的高手 3.员工绩效方程式=F(知、愿、能、行) 4.创造成长的环境 5.激励员工的学习动机 6.影响学习效果的四个因素
十:激励,提升下属工作意愿 1.态度决定一切:成功励志 2.激励的基本原理与理论 3.了解员工的需求与工作动机 4.员工激励的技巧 5.员工激励误区 模块一、职业经理人团队执行力打造 十一:管理团队建设 1、团队的形成 2、团队发展的四个阶段 3、如何形成团队的核心价值观 4、团队建设的五要素 5、高效团队的特征 模块十二:关于执行——综述 (一)中国企业的执行问题 (二)引起执行问题的三大原因: 文化原因、 制度原因、 人员原因 (三)企业常见的执行问题 1.干部角色错位,上下无法同欲 2.目标效能缺失,执行计划迷失 3.关键流程不畅,绩效考核无效 (四)执行的原理图 模块十三:打造优秀的执行型企业文化 (一)什么样的文化是执行型文化 (二)如何建立执行型企业文化 (三)执行文化的"三要":要敢,要快,要对 模块十四:建立不依赖于任何人的执行体系 1.建立简单而高效的制度执行系统 :“三要三化” 2.执行的驱动系统:制定目标,层层分解 3.执行的职责系统(KPI): 标准确定 4.执行的改善系统:流程改善 5.执行效果的检查系统 6.执行结果的考核系统 模块十五:企业职业经理人执行能力 (一)什么样人才是执行型人才 (二)企业职业经理人执行提升的四要素 (三)管理者执行的关键:“检查”与“奖惩”,让下属担起应有的责任 1.始终让责任在下属的肩上 2.让员工照顾好自己的责任 3.千万不要忘记责任是从哪里来的 4.让下属主动承担责任 5.不要让下属累死 6.下属也需要快乐 7.检查与指导能让下属成长 (四)企业职业经理人在执行中的十条原则 1.团队利益至高无上 2.责任制造结果 3.没有任何借口 4.说服力就是执行力 5.细节决定成败 6.问题就是机会 7.把事情做在前面 8.简单、再简单 9.沿着原则方向前进 10.改善无止境 (五)职业经理人必须领会的执行方针和秘诀 1.执行的八字方针:认真第一,聪明第二 2.执行的十六字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复! 3.执行的二十四字战略:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二; 结果第一,理由第二 |