课程背景 :
美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概有一半的高级主管在管理方面是失败的,对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。
1983年以来,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例,以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷,发现领导力不是一部分人与生俱来的能力,而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出“卓越领导者五种习惯行为”:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心”。与此同时,研究的核心关键:“ 领导艺术是可以被传授的,领导力不是天生的,是可以通过后天培养”。
课程收益:
● 全面认识并找到自己当前阶段领导力的长短板,有意愿有针对性地提高领导能力;
掌握领导力持续提升的方法、途径
● 建立领导者的信誉、使自己的行动与共同团队理念保持一致, 为团队树立榜样;
● 提升领导着的前瞻能力,激发他人与自己分享共同愿景,增强团队执行力;
● 提升领导者带领团队的高效执行力,掌握整合体系的方法,推动组织目标;
● 提升领导者激励他人、培育部署的能力,增强团队凝聚力;
● 将5种习惯行为应用到实际工作中,带领团队走向卓越。
课程对象:各企事业政府单位:各主管部门领导、总监;中高层管理干部;总经办、综合部、企管部、资产管理部、财务部、研发部、人力资源工作者、薪酬主管、绩效主管、培训主任、职教处、培训中心/学院院长、主任;工会主席、党委书记等各部门主管领导。各级国资委及政府主管企业部门的负责人及相关人员;希望提升管理技能的职业人士,如企业中高层管理者、储备管理干部等
课程方式: 讲授、互动、研讨、视频、案例分析及实战模拟等
课程大纲
第一讲:管理者的角色定位
一、管理与管理职能
1. 管理目标
2. 现代管理的五项职能
3. 管理的层次划分
1)高层决策力
2)中层执行力
3)基层行动力
案例:李老板的茫然、张经理的糟糕执行
互动:企业行其道的重要性与执行力的关键因子
二、管理定位
1. 不同层次人员的工作重心
2. 管理者角色的三个维度
1)做着事情当经理
2)坐在板凳上当经理
3)作为形象当经理
3. 管理者的特点
1)工作重点分配
2)工作能力要求
3)管理他人与自己做事
4. 角色定位
5. 领导力素质模型
案例:乱了头绪的经理人
互动:优秀经理的标准
第二讲:时间管理与授权
一、提高时间效率的三个心理障碍
1. 害怕被束缚
2. 消极的心理规划
3. 自我设限信念
二、工作耗时的内外部因素分析
1. 规划时间的理念与方法
2. 项目管理的时间成本平衡法
3. 艾森豪威尔矩阵
4. 有效克服“工作拖延综合症”
5. 管理者如何应付“救火”现象
6. 确定行动优先次序,学会聪明的做事
7. 别让猴子背在自己背上
8. 赋能授权
互动:目标的确定与实现
课堂演练:人生目标与达成计划
第三讲:目标管理与计划
一、目标管理
1. 企业战略与目标
2. 目标管理常出现的执行问题
3. 目标设定
4. 目标分解
5. 目标实践
二、计划管理
1. 认知计划
2. 计划管理
互动:攻城的策略
课堂演练:MECE树分解演练
第四讲:企业战略绩效管理
1. 企业战略如何与绩效对接
2. KPI PK BSC
3. 企业战略绩效管理体系模型
4.. 企业生长模型
5. 未来企业战略绩效管理的方向
案例:华为公司战略图、法国标致雪铁龙汽车公司战略图卡
互动:学员所在公司SWOT战略分析
课堂演练:学员公司战略路径及战略图卡输出演练
第五讲:管理者的360度高效沟通艺术
1. 团队与沟通
2. 沟通的主要方式
3. 基于心理学的DISC人际风格及沟通对策
4. 与上级沟通的艺术
5. 与下级沟通的技巧
6. 与平级沟通的技巧
案例:师徒的沟通差异、伟大领袖毛主席沟通艺术、向共产党学习沟通
互动:学员DISC性格测试及性格分析
课堂演练:对上级、平级、下级的沟通技巧演练、不同性格间的沟通策略
第六讲:管理模式与情境领导
1. 什么是领导风格?
2. 员工四种准备度水平的特点。
3. 主管的人格权力对于员工的执行力的影响。
4. 主管的职位权力对于员工的执行力的影响。
5. 主管应对员工准备度的四种策略。
6. 怎样做到“因人而异,因时而宜,因事而宜”?
7. 管理者的两种行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义。
案例:R1、R2、R3、R4四种员工的行为工作模式、董明珠的管理
互动:面对不同的员工类型和工作准备度,如何有效地运用管理手段进行情境管理
课堂演练:董明珠的管理问题与实战情境模拟
第七讲:员工激励——三星激励宝
1. 企业常见的激励误区
2. 企业员工有效激励的方法
3. 各种激励因子的效能比较与利弊权衡
4. 企业针对员工的实战激励策略
5. 管理者自身激励因子现场激发
6. 打造良好的环境与氛围
7. 权变与领导者严格自律的示范效应
案例:富士康案例、老王的离职、中国好声音、知名汽车品牌的兴衰
互动:激励心理投射体验、激励模型研讨
课堂演练:学员所在公司的务实策略现场激发、正向心智修炼实战模拟