课时:两天
上课守则
放下骄傲与恐惧
学习是为了发展自己
与其寻求温暖,不如成为灯塔
课程目录:
第一章 鱼儿:细分定位,锁定精准客户
一、客户不一定等于用户
二、三大聚焦,占领客户心智
三、客户画像对销售的四大妙用
四、如何做客户画像?
课堂互动:给你的客户定位
第二章 鱼塘: 找对客户群,让营销有的放矢
一、流动型鱼塘的营销策略
二、周期型鱼塘的营销策略
三、稳定型鱼塘的营销策略
四、线上鱼塘的营销策略
第三章 塘主:从塘主合作到自建鱼塘
一、不同鱼塘的营销策略
二、流量困局
三、与塘主合作
课堂练习:用鱼塘思维制作自己的鱼塘打法表
四、自建鱼塘,打造IP
第四章 鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至
一、别拿胡萝卜钓鱼(如何设计适合自己又能解决客户痛点的“鱼饵”)
二、买客户思维
三、不同鱼饵的营销策略
四、鱼饵的传播方式
第五章 钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率
一、破冰(夸赞技巧、套关系策略、寒暄聊天技巧)
二、介绍 (产品说明:FBI价值说明法+三点式描述法)
三、报价 (错误的报价方式、三不报价、三明治报价法、转移技巧)
四、解惑 (解除客户抗拒技巧、平行架构法、如何巧妙让步)
五、成交 (发现成交信息、逼单大法、车轮战杀单、假设成交法、起死回生)
第六章 养鱼:极致体验,带来持续变现
一、为何要“养鱼”?(回头顾客、转介绍、口碑)
二、极致的体验感(尖叫法则)
三、如何提升产品的体验感?
四、如何提升服务的体验感
五、被低估的粉丝价值
六、如何把客户“养熟”?
课程结束,傅老师将预留10分钟的课堂提问。