《新生代员工管理》——马斯洛需求理论的应用与实践

第二章

马斯洛需求理论如何应用在新生代管理中？

一 马斯洛需求理论的基本内容

1 生理需求 安全需求 爱和归属需求 尊重需求 自我实现需求

2 什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则

二 马斯洛需求理论的应用与实践

1 在管理中的应用与实践

2 在教育中的应用与实践

3 在生活中的应用与实践

三 以马斯洛需求理论为基础的需求管理

   1 物质需求

   2 非物质需求

四 思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全需求？

五 思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？

第三章

新生代员工需要什么样的非物质需求？

一 情感的需求激励

   1 情感需求不只是关注工作，更要关注员工

   2如何运用情感沟通？

   3 传递情感的三要素

   4 《沟通力量表》

二 尊重的需求激励

   1 如何满足尊重个性的需求

   2 如何满足尊重人格的需求

   3 如何满足尊重差异的需求

   4 沟通中尊重员工的方法

三 信任的需求激励

   1 如何理解信任产生力量？

   2 信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应

   3 信任员工的表现？

   4 信任同事的表现？

   5 信任领导的表现？

四 理解的需求激励

   1 理解万岁VS同理心

   2 同理心的常用语言

   3 同理心的运用方法——先跟后带，划线站位

五 参与的需求激励

   1 为什么老国企的员工主人翁精神强烈？

   2 让员工参部门和班组决策？

   3 让员工提出合理化建议

   4 让员工参与一起制定目标

第四章

如何管理好新生代员工？

一 因材施教

1 思：论语——问孝

2、如何因材施教

对“许三多式”人才如何因材施教？

对“成才式”人才如何因材施教

二 用人所长

 1、木桶原理—短板理论

2、木桶原理—长板理论

3、如何用人所长

Ø 感性和理性

Ø 内向和外向

Ø 性格分类

Ø 西游记性格分类

三 正面沟通

   1 什么是正面沟通——红色大象理论

 2 正面沟通需要怎么做——

1）、尽量不说“不”

      2）想让对方做什么，直接告诉他

四 控制情绪

   1 控制情绪是情商管理的最高境界

   2 情商管理的四个阶段

   3 情商管理的专业用语——操之在我  受制于人

五 有效培育

 1、员工培育的最佳培育期21法则

2、 员工培育的21法则

3、员工培育的5把钢构