非人力资源的人力资源管理

研修日数

1-2天

定 员

30-50人

研修对象

各部门经理、部门主管、团队负责人

课程背景

在当今的社会中，员工在不同程度上引导和影响着班组业务的发展。每位班组长都应是一位人力资源管理的精通者。无论是班组成员的选聘、培养、发展还是激励和挽留都应该运用人力资源的知识和理论为导向，运用科学的、有效的方法进行人员的管理和开发。以业务为核心，以员工为导向，将员工的需求与业务需求有机结合，在促进业务发展的同时，满足员工自身成长、发展的需求，采取有效的手段培养员工，激励员工完成从优秀到卓越的蜕变

课程目标

通过本课程的学习，学员将能够：

1、 了解人力资源管理知识和人力资源管理的方法

2、 帮助你利用有效的面试技巧，选到“目标”人选

3、 确立培养和发展员工并建立队伍人才储备计划

4、 运用绩效考核办法考核员工工作绩效工作行为

5、 了解激励理论，开发员工工作积极性和敬业度

6、 掌握人力资源管理方面实战方法以及操作技巧

7、 学会与HR专业部门合作，有效管理达成业绩，创造双赢局面

培训方式

讲授、情景互动、视频、角色扮演、小组研讨

内容提要

   小组提出：部门管理中员工的选育用留，都遇到哪些问题

第一部分：部门主管与人力资源管理

1. 管人是管理中的重要工作——人力是资源

2. 部门是如何管理人力这个资源的

  -- 班组人力资源管理的核心思维

  -- 班组人力资源管理的落地方法

3. 铁三角让人力成为资源，缺一不可

-- 企业经营者在人力资源管理中的作用与分工

-- HR部门在人力资源管理中的作用与分工

-- 部门在人力资源管理中的作用与分工

4. 现实中经常出现管理不力的原因

5. 双剑合璧的选育用留

第二部分：如何提升员工胜任能力并培养人才

      导引：没有天降人才，干将都是自己培养出来的

1、 员工不同发展阶段的能力特点

  -- 从小白到大咖要经历什么

2、 培养胜任能力

  -- 态度、知识和技能

  -- 不同阶段的内容、方法和手段

  -- 胜任程度的考量和检查

3、 培养部门内部的人才梯队

-- 胜任培训就行了，为什么还要培育开发

-- 制定胜任才培养的发展战略

-- 促进下属的职业成长和发展规划

-- 培养的方法和工具

总结：人才培养是管理方法的一总掌握针对

4、 建立人才职业发展规划机制

总结：将培训转化为工作的结果

第三部分：如何运用好部门的人力

1、 部门人员结构非常重要

  导入：部门变动了一个人，这是新团队还是老团队？

-- 想好你要找什么样的人了吗

  -- 每次人员变动都是团队结构调整的契机

  -- 团队结构的合理度

  【课堂活动】团队结构测试

2、 如何进行人力衡量

-- 选人到底选什么

-- 容易的能力和艰难的能力

  -- 最好的人长成啥样子？

-- 除了胜任以外还要考虑什么？

【课堂活动】导入：只能接受，不可以选人的时候，我怎么办

3、 学会知人善任

-- 员工的心理契约

-- 员工准备度

-- 管理、教练与领导的组合拳

4、 用好绩效管理

-- 如何讲部门任务逐层分级

-- 如何为员工制定绩效目标

-- 标准和指标

5、 用绩效辅导推进工作

  -- 绩效辅导对绩效的意义

  -- 实践中的困惑

  -- 如何用绩效辅导管理好员工

第四部分：如何留心——部门员工激励

【课堂活动】请分析是什么原因在激励员工？

1、 有效激励的核心原理

-- 胡萝卜加大棒是对的吗

-- 内在激励果真比外在激励有效吗？

2、 不同激励对员工的效用分析

-- 是什么因素在激励员工

3、 最有效的激励-到底是怎样的

  -- 慎用绩效加薪这把双刃剑

  -- 有效激励的六度理论

4、 激励计划方案制定

-- 员工激励的三个层面

-- 内在动机的九种激励方法

【情境演练】小张不接受工作安排，怎么办？

总结：成就员工在当下的意义

第五部分：走向成功的部门人力管理之路

1、 员工走入职场的根本思考

2、 双赢理念

3、 共同进行人力资源规划

总结：开发您的行动地图

教学设备

白板、大白报纸、白板笔、投影仪