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阿里巴巴绩效管理实践

主讲老师:陈卫中 2024-01-24 09:22:37


课程背景:

阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台,18位创始人,从50万起家到如今估值3000亿美金,从中国第一盈利网站到全球最大网站,阿里如何步步为营,阿里巴巴管理员工如何做到“形散而神不散,如何做到“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,如何做到“从鸡叫到鬼叫如何做到“聚成一团火,散作满天星”,到底有哪些与众不同的方法与手段。

课程收益:

Ø 借鉴阿里巴巴绩效管理方式,建立本企业的创新绩效管理体系

Ø 借鉴阿里巴巴整个员工辅导体系的设置,优化本企业的员工辅导体系

课程时间1-2天,6小时/天

课程对象企业管理者、HR

授课形式:讲授+视频+内部资料+真实案例+小组讨论 等

模块一:从组织绩效到个人绩效

1、 绩效管理的意义

2、 绩效管理的几种形式-OKR、BSC、KPI介绍

3、 阿里巴巴绩效管理思维

1) 战略闭环:共同看见、战略生成、共同行动、全面反馈

2) 组织绩效:战略共识、策略对焦、目标通晒、战役执行、战役通晒、战役review

3) 绩效分解:从使命愿景到工作任务、从战略性目标到个人目标、从高层到基层

4) 个人绩效:目标设定、项目执行、中期review、绩效评估、主管面谈、发展计划/改进计划

模块二:绩效管理闭环

工作计划

1.工作计划分解:使命愿景、战略、策略、战役、项目、子项目、工作任务

2.工作计划共识输出:澄清目标、分析业务价值链和业务流程、个人准备、团队共识、输出工作计划

3.工作计划内容:工作任务、工作流程、工作标准、责任人、时间节点

绩效目标制定

1.目标管理方法:目标制定维度、方法、原则、示范

2.个人绩效目标制定流程:员工制定、主管沟通、二级主管审批、目标确定

跟进辅导

1.工作计划跟进:维度、工具和方法

2.差距诊断:外部因素、业务变化、组织环境、员工胜任

3.过程干预:计划调整、员工辅导、员工激励、资源配置

4.中期review:回顾计划目标、实际达成、差距分析、优化方案

绩效考核与面谈

1.考核维度:业务目标、管理目标、团队协作、团队成长、价值观

2.考核流程:公司绩效达成、部门绩效考核、员工绩效考核

3.考核结果:评价等级、361强制分布

4.绩效面谈:流程和方法

绩效结果应用

1.人才盘点:组织盘点与人才盘点视角、内容,人才盘点维度和工具

2.应用类型:年终奖、调薪、晋升、股权、淘汰

3.应用机制:奖励范围、标准、流程

模块三:阿里巴巴绩效管理特色

阿里绩效管理特色:挑战性、参与性、驱动性、业绩与价值观双轨考核

绩效管理目的:员工发展、团队发展、组织发展、人才盘点

阿里管理原则:视人为人、虚事实做,实事虚做


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