【课程背景】

随着新营销模式的不断迭代发展，随着营销团队投入增多，ROI却始终没有较明显的增长。促销宣传一直在做，打折送礼一直没停，为什么会员一直在流逝，营销效果也越来越差。

本次课程将从上述痛点出发，通过大量营销案例，通过“精确圈层营销”和“私域锁客”两个维度，带领学员掌握分析消费者精确画像，精确用户圈层，学习掌握私域流量规模化，链条化，精细化的方法，并且提高销售团队成员线上线下销售能力，提高产品的市场占有率。以较为合理的营销投入，获得尽可能多的ROI。

【课程收益】

Ø 了解圈层营销理论体系

Ø 学习客户精确画像分析方法，掌握基于用户需求进行销售模式迭代的能力

Ø 掌握私域锁客的方法技巧，学习私域互动体系技术

Ø 掌握新营销模式品牌沟通与渠道铺设能力

【课程特色】

Ø 实用性强：理论+鲜活实例，内容新颖且紧扣问题痛点，简单易懂，学会立刻就能使用。

Ø 重视实践：大量实践与互动环节，课程氛围轻松愉快，让学员在联系与实践中真正学会，学懂核心技术在复杂现实情况中的应用。

Ø 发散思维：全程使用教练的启发式教学，调动学员积极思考。能够应用组织行为学、博物学、教练技术、顾问技术、引导技术、催眠技术、领导力、NLP等理论和实操为解决现实问题提供有效方案，开拓学员固化思维。

Ø 技术独到：造梦式催眠创始人，用独特的心理学和管理学角度，以工科的逻辑思维，解读和剖析人格特性，解决关键问题。

【课程对象】

销售团队成员

【课程时长】

2天（支持1天精华版）（6小时/天）

【课程大纲】

一、营销的核心逻辑

1.1营销核心

Ø 触发消费动因的数字化信息传播

ü 商业案例：中国李宁30年起落与定价提升

ü 价值启发：擅用移动互联网提升传播价值

Ø 赢得客户信任的全方位价值打造

ü 商业案例：服务对产品的价值提升

ü 价值启发：品牌员工小行为的大价值

Ø 打造牵引体系的精准化会员管理

ü 商业案例：泛促销与精准营销的十倍价值差

ü 价值启发：私域经营不是跑马圈地

Ø 推动口碑传播的流程化分享转介

ü 商业案例：KEEP的爆发式增长

ü 价值启发：如何打造品牌口碑

1.2客户洞察与价值提升

Ø 从稀缺到过剩带来的消费变化

ü 商业案例：星巴克猫抓杯打架风波

ü 核心分析：逛品牌是物质需求还是精神需求？

ü 价值应用：塑造产品精神属性提升附加值

Ø 从六零年代到零零年代的消费者特征

ü 商业案例：郑州大商国贸店的兴衰成败

ü 核心分析：三个属性让消费者变得挑剔

ü 价值应用：塑造品牌时代感提升附加值

Ø 从集体意识到圈层归属对消费个性的彰显

ü 商业案例：2020家居建材行业数据报告

ü 核心分析：消费角度还分得清城市级别吗

ü 价值应用：塑造产品圈层属性提升附加值

Ø 从事实世界到关系世界的营销侧重（案例：健身房）

ü 商业案例：薇娅卖房

ü 核心分析：人与货之间的逻辑关系

ü 价值应用：塑造IP关系属性提升附加值

二、如何精确你的用户

2.1圈层营销是什么？

Ø 圈层营销的现状

ü 有用户无粉丝

ü 有产品无关系

ü 有品牌无 KOL 圈层

Ø 新零售时代圈层营销的基础

ü 内圈层 – 核心价值

ü 外圈层 – 精神附加值

Ø 圈层营销的四大特点

ü 高端小众

ü 精准营销

ü 方式多样

ü 线上线下联动

2.2如何精准划定圈子？

Ø 精准定位你的用户

ü 做减法 – 聚焦用户群

ü 描画像 – 将用户形象化

Ø 深入洞察你的用户

ü 艺术品位

ü 兴趣爱好

ü 消费动机

ü 消费心理

ü 消费习惯

ü 休闲方式

ü 行动学习：圈出你的用户圈层

ü 产出：描绘出产品的用户圈层画像

Ø 用户需求

ü 圈层影响力模型 TM

ü 认知/好感/美誉/依赖/推崇

Ø 让用户说出真正的潜台词

ü 识破“言不由衷的谎言”

ü 洞察“不可告人的秘密“

ü 案例：让你的产品拥有金钟罩铁布衫/一根棉签背后大有乾坤/一家便利店如何一天卖出 50 盒哈根达斯

三、如何高效能获取用户

3.1门店流量吸引与私域获客

Ø 线下门店日常化私域获客操作

Ø 线上门店的用户吸引与私域导流

Ø 二维码设定与全员私域导流

Ø 广告发布与私域导流

3.2内容种草引流与私域获客

Ø 内容种草与私域获客核心路径

Ø 内容创作思路与关键技术

Ø 文案、短视频表达技巧与创作实操

Ø 内容发布的平台类型与运营方法

3.3社交裂变与转介绍获客

Ø 找到用户的愉悦时刻

Ø 创造可分享的裂变资料

Ø 主动出击推动社交裂变

Ø 基于企业和交易场景的社交裂变模型

四、如何套牢你的用户

4.1营销核心与关键思维

Ø 一个不变：CAP-system营销核心路径模型

Ø 五个变化：Z时代客户洞察与市场分析

Ø 内容思维：从物质属性到精神属性的演变

Ø 关系思维：从事实世界到虚拟世界的影响

Ø 圈层思维：从集体社会到圈层归属的升级

4.2私域营销黄金三角模型

Ø 私域获客规模化

Ø 私域运营精细化

Ø 私域变现链条化

Ø 私域营销前台、中台、后台定位与模型

4.3圈住用户三位一体战法

Ø 以目标用户为导向

Ø 品牌：精准轰炸、品牌造势

Ø 销售：攻城拔寨、渠道铺设

Ø 推广：抢滩登陆、推广爆破

4.4品牌：精准轰炸、品牌造势

Ø 品牌造势

Ø 与用户精准沟通

Ø 塑造品牌的后续影响力

4.5销售：攻城拔寨、渠道铺设

Ø 渠道布建

Ø 销售推进

Ø 固化渠道资源

4.6推广：抢滩登陆、推广爆破

Ø 线上/线下推广

Ø 市场引爆

Ø 塑造后续影响力

Ø 实战案例：销量翻番！精准定位用户圈层，打造爆品

4.7用户依赖：圈层闭环

Ø 打造圈层营销价值闭环

ü 圈层价值观

ü 圈层理念

ü 圈层道德

ü 圈层资源

五、私域运营的体系化设置与操作技术

5.1私域运营整体结构与数字化思维

Ø 私域体系五层诊断方法

Ø 权益体系增加用户替换成本

Ø 互动体系保障情感链接建立

Ø 标签体系助力尊享极致体验

5.2会员牵引与权益体系

Ø 会员牵引五级结构

Ø 会员牵引体系与成本转移

Ø 权益体系的日常化彰显手段

Ø 结合企业与用户情况的权益设计实操

5.3私域互动与上瘾机制

Ø 向游戏学习上瘾机制

Ø 互动即时性与应激反应

Ø 等级体系的互动性本质

Ø IP打造与非销情感链接

5.4标签体系与数字化打通

Ø 私域营销与精准营销

Ø 数字化标签在私域营销中应用

Ø 标签体系的三种构成

Ø 基于企业与用户情况的标签设计实操

六、私域转化与全域提升操作技术

6.1私域转化漏斗体系与产品体系匹配

Ø 私域转化漏斗思维与标准案例分析

Ø 门槛类产品与选品要点

Ø 主销类产品与用户场景匹配

Ø 高增值产品与解决方案策划

6.2产品价值塑造与成交促进

Ø 基于需求、触点、信任的三维成交体系

Ø 成交过程的三大障碍与解决思路

Ø 产品价值塑造、场景化匹配、信任验证与背书

Ø 基于企业产品与用户特征的成交方案设计

6.3私域转化承接体系与全域打通

Ø 商城体系与全域布局

Ø 触达方式与24小时链接

Ø 订单系统与供应链保障

Ø 数据在大后台的无缝流转与利用

6.4私域直播带货操作技术

Ø 私域直播的前中后操作流程

Ø 直播间配套与运营手法支撑

Ø 主播镜头呈现与四大话术模型

Ø 粉丝互动与直播成交促进技术

Ø 直播间数据分析与复盘技术