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新媒体时代连锁药店蝶变系统与私域流量池打造——赛道革新 私域赋能

主讲老师:刘军荣 2024-03-14 09:59:16


 

【必修此课的6大理由】:

理由1:药店受国家政策管控、线上电商冲击、线下同业竞争、传统营销手段乏力等诸多因素影响,导致生意越来越差,利润越来越薄。自我变革,营销破局,刻不容缓!

理由2:公域流量越来越贵,药店必须通过“定位-运营-营销”3大系统实现破局蝶变。通过新媒体营销矩阵的布局,构建私域流量池,把消费者聚合起来,在存量之中找增量!朋友圈、微信群、抖音短视频成为最为重要,也最为实用的私域营销工具!

理由3:每一个医护人员都有微信、都可以建微信群,抖音帐号也分个人账号与企业帐号,这意味着药店的所有医护人员都可以通过微信朋友圈、微信群与抖音帐号打造人格化IP,经营私域流量,实现全员营销!

理由4:抖音短视频是手机端媒体,目前有4亿用户,近2亿活跃用户。且抖音具有DOU+、POI、购物车、卡券等功能,可为药店实现流量导入与变现,实实在在提升销售业绩!

理由5:抖音短视频在发布中会优先推送给附近的人和关注该帐号的人,所以,对于有着区域限制(服务半径)要求的连锁药店来说,实用价值更大。

理由6:抖音短视频营销的商业化运作才刚刚开始,很多企业还没有看到其中的价值。这是一波流量红利,越是早介入,越是占优势。现在正是卡位的最佳时期!

【课程收益】:

Ø 破局与蝶变:开眼看世界,洞悉连锁药店面临的困境与破局蝶变之道——构建私域营销矩阵,开展全员私域营销【微信朋友圈+微信群+抖音短视频】

Ø 新媒体营销之朋友圈篇:在洞悉消费诉求(不同群体用药市场与购药行为心理)基础上,掌握通过微信朋友圈打造私域IP,在朋友圈强化影响力的逻辑与技巧;掌握如何把朋友圈变成电子杂志,实现内容营销的逻辑与技巧。

Ø 媒体营销之社群营销篇:掌握如何通过微信群帮助连锁药店实现流量导入-流量沉淀-流量变现的逻辑与技巧【定位管理+流量管理+种子客户管理+价值度管理+交易变现管理】

Ø 新媒体营销之抖音营销篇:掌握连锁药店开展抖音营销的3大系统与拍摄剪辑技巧【定位装修系统+内容运营系统+活动变现系统+拍摄剪辑】

Ø 新媒体营销之直播带货篇:掌握直播带货(直播前、直播中、直播后)全流程打法,直播带货运营团队的组建与管理要点掌握药店直播6大话术模板

【课程时长】:

Ø 2天(12小时)或根据需求延长与缩短时长

【课程对像】:

Ø 连锁药店店长、店员、

【课程内容】:

第一章 连锁药店生死局 破局蝶变3大系统

第1节 连锁药店经营生死局

数据播报:药店市场饱和,产业增长放缓

国家政策管控-推动药店向规范化、精细化、智能化、社区化转型

线上电商分流-万亿级规模医药电商分流用药群体,中老年市场成实体药店攻略方向

线下同业竞争-服务半径内同业竞争惨烈,平价药店严重冲击药店市场

第2节 连锁药店破局系统之定位篇【人群与服务定位】

焦点问题:混沌化服务与个性化需求之间的矛盾亟待解决

破局之道:用特定品满足特定人群的特定需求

需求分析:多病缠身、多药同吃银发浪潮陷入尊严危机

药店定位:从综合型药店,主题型药店,到社区型药店

人群定位:从普适人群的通用服务到银发族群的慢病管理

第3节 连锁药店破局系统之运营篇【社区药店与价值交换空间】

巨大的居家养老市场,医养结合,带来社区药店新趋势

事件:“无人售药机”带来的冲击与挑战

思考:药店存在的价值是什么?

课题:如何通过价值交换空间设计提高药店价值密度

——药店价值密度提升方法论1:业态多元化

——药店价值密度提升方法论2:用药诊断化

——药店价值密度提升方法论3:支付智能化

——药店价值密度提升方法论4:药事档案化

——药店价值密度提升方法论5:服务社群化

第4节 连锁药店破局系统之营销篇【私域流量池打造】

思维与概念:公域流量VS私域流量【输血VS造血】

药店必须经营私域流量的策略、要点与核心

私域营销矩阵4大支柱:朋友圈+社群+短视频+直播

私域流量池打造逻辑:流量导入+流量沉淀+流量变现

 

第二章 连锁药店老人购药动机分与朋友圈人格化IP打造

第1节 老年人用药市场与消费行为动机分析

数据播报1:2020年我国60周岁及以上人口达2.5亿,中国快速步入老龄化社会

数据播报2:60岁以上老年人用药占整体处方市场的55.5%,份额巨大

数据播报3:TOP15品种市场份额仅占老年人用药整体市场的28.7%

数据播报4:60岁以上老年非理性消费占比飙升到95.2%

银发族群非理性消费6大类型:责任型、无知型、轻信型、社交匮乏型、赠予型、含便宜随大流型

银发族群消费行为动机分析:家庭角色弱化与补偿心理强化

银发族群“节省”与“奢侈”并存的非理性消费行为:信任驱动

第2节 基于特定人群进行朋友圈IP化人格打造与文案策略

药店全员私域营销的第一件武器——微信朋友圈

以人为媒,通过IP化人格打造,构建社区影响力

如何在朋友圈成为一个有影响力的人——4大法则

如何通过朋友圈装修成为KOL人物 ——4大维度

如何让朋友圈分享第一眼就被关注  ——电子杂志化

如何提高朋友圈文章·海报的打开率  ——标题技巧

如何通过朋友圈软文引发消费者购买——交易密码

课堂实践1:基于老年人购药心理进行朋友圈人格化IP打造

 

第三章 连锁药店媒体营销之社群营销系统

第1节 连锁药店社群营销之 社群定位与流量导入篇

连锁药店开展社群营销的价值与意义

社群营销价值释放的法则:为社群赋予产品属性

连锁药店社群规划与定位:社群名称、社群性质、社群规划

连锁药店社群流量管理:流量导入的3大策略

第2节 连锁药店社群营销之 社群客户管理与日常运营

连锁药店社群经营中的客户管理:档案管理、种子客户挖掘与培育

提高社群价值与活跃度的最佳方式:主题分享&专题活动&定期福利

连锁药店社群日常运营之1-入群管理、禁言管理、信息管理、

连锁药店社群日常运营之2-签到管理、节日管理、生日管理、游戏管理

第3节 连锁药店社群营销之 价值密度提升与流量变现手段

连锁药店延长社群生命周期,提升社群活跃度的最佳手段:异业联盟合作

连锁药店联盟合作的5大原则与6大操作要点

连锁药店社群流量变现4大手段:常规销售、节日促销、联盟活动、养生沙龙

课堂实践2:基于“导入-沉淀-变现”法则进行连锁药店的社群规划与设计

 

第四章 连锁药店新媒体营销之抖音营销系统

第1节 连锁药店抖音营销之 定位与帐号装修篇

重新认知:从娱乐工具到营销平台,抖音是个好工具

连锁药店开展抖音营销可选择的2种帐号类型

连锁药店运营抖音垂直型帐号的3大策略

抖音运营帐号定位前必须思考的2个问题与3大思维视角

连锁药店抖音帐号装修4大维度与注意事项

课堂实践3:药店抖音帐号装修模块的诊断与优化建议

第2节 连锁药店抖音营销之 内容与运营篇

连锁药店打造抖音爆款内容的3个底层法则

连锁药店抖音营销常见的6种内容表现类型

连锁药店构建抖音短视频内容体系的4大方法论

一则爆款短视频必须包含的5大元素

——抖音短视频的标题设计技巧【爆点标题设计】

——抖音短视频封面制作技巧【一见钟情的封面设计】

——抖音短视频评论与私信运营技巧【槽点与争议设计】

——抖音短视频的音乐选择技巧【用声音渲染情绪】

——抖音短视频的字幕设计技巧【价值焦点化表达】

课堂实践4:基于药店属性,进行内容创意系列化的体系构建

第3节 连锁药店抖音营销之 工具与拍摄技术篇

抖音商业化变现——O2O超强带货的4款工具

——POIDOU+、购物车、卡券

连锁药店通过抖音帐号实现商业变现的5种模式

——厨窗、广告、直播、药店、挑战赛

抖音短视频运营团队的组织架构

抖音短视频不同岗位的工作重心

制作抖音短视频的5步流程

短视频拍摄前的6项准备工作

短视频拍摄与剪辑常用工具与技巧

课堂实践5:以小组为单位完成一款药店短视频的拍摄

 

五章  连锁药店新媒体营销之直播运营篇

药店直播黄金三角——直播重构“人·货·场”

什么人适合做主播——主播素养3要素

什么样的内容受欢迎——直播内容3大流派

如何布置直播间——直播间选择3大场景

药店直播需要的硬件设施与直播间打造

药店直播三大环节中的关键动作

——直播前的10 准备工作与全渠道预热引流方法

——直播中的4项核心工作与6种爆场方法

——直播后的3项复盘工作与8个其它注意事项

直播间的人员配置与各项岗位工作要点

药店主播6大话术模板——开场话术、药品话术、互动话术

药店主播6大话术模板——游戏话术、逼单话术结束话术、

课程总结:成功源于系统,失败多在片段;当想法成为信仰,一切皆有可能!

 


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