一、 培训课程大纲:
第一单元:专业化保险电销团队经营三个阶段
w “机械化经营”阶段--拿起电话,打出去!
² 数据+概率=“自然”业绩
w “专业经营”阶段--四核心
² 数据--命脉
² 活动量--基本效率
² 高意客积累--能力
² 产品--竞争力(差异化)
w “自驱式经营” --人
² 自动自发“2R原则”
Ø 驱动TSR的按钮
Ø 正能团队创造奇迹
w 【课堂自评】你目前处于团队经营的哪个阶段?
w 电销团队经营核心策略
² 研究峰值→复制峰值→推高峰值
第二单元:团队发展目标--打造高效能冠军团队
w 冠军团队的成功金字塔
² 深度解析保险电销冠军团队
² 钟表匠人塔布克的启示
² 冠军团队成功金字塔
w 团队经营的10个Tips
² 10个Tips详解
w 团队发展与TL领导模式的匹配
² 组建期--告知式领导风格
² 成长期--推销式领导风格
² 稳定期--参与式领导风格
² 高产期(冠军期)--授权式领导风格
w 标杆TL的侧写
² 互动关系
² 工作态度
² 辅导专业
第三单元:因材施教—新员工育成与员工分层管理
w 员工分层育成--三面向
² 新人育成、中坚夯实、绩优拔高
w 新人育成
² 毛坯(岗前培训)→原材料(新兵营)→半成品(入组辅导)→各型器具(转正)
² 精兵透视眼--新人评估四大条件
Ø 基本条件
Ø 技术条件
Ø 成功条件
Ø 加分条件
² 培育优秀新人五大要点
Ø 定位
Ø 目标
Ø 信念
Ø 技巧
Ø 数据
² 新人辅导计划与新人培育黄金周
Ø 新人培育四个黄金周的辅导重点
w 中坚夯实
² 以20%为节点设置提升目标
² 以60%为基础衡量标准
² 以80%调动起来为基础
w 绩优拔高
² 绩优拔高三步走
Ø 选定→资源保障及限制→限时追踪
Ÿ 如何正确选定你要培育的绩优人选
Ÿ 你是绩优之路的总设计师
Ÿ 绩优的追踪应该是双向的
w 【课堂实操】你的团队分层占比与后续工作规划方向
讲师将邀请学员中的一位,将自己团队的情况进行说明,现场进行员工分层管理建议及后续工作规划方向建议
第四单元:电销正能量加油站--团队有效激励
w 警惕:低效能团队的10个表现
² 低效能团队成因分析
² 正确认识激励
Ø 激励的定义
Ø 马斯洛需求层次理论
w 目标达成过程与激励的关系
² 激励的两个“what”
w 两种以TL为核心的激励模式
² 模式一:以身作则的激励效果
² 模式二:TL对他人的作为
w 了解我的团队组成—“激励人格类型”进行分类型
² 指挥型
² 关系型
² 智力型
² 工兵型
w 常见的激励类型及应用关键:
² 物质激励
Ø 物质激励的思辨
² 精神激励
Ø “正反”精神激励
² 荣誉激励
Ø 带人带心
第五单元:团队管理目标设定/分解与现场管理
w 观念明确:经营一个团队,是“复合型”工作
² 用 “眼”、“耳”、“手”、“脑”
² 抓“人”、“事”、“物”
w 目标设定与分解
² 目标设定
Ø 目标设定前的准备工作
Ÿ 员工工作动力排序
Ÿ 员工绩效关键指标分析
Ø 设定业绩和收入
² 目标分解
Ø 目标分解的目标:让员工清晰看到目标达成的路径
Ÿ 员工关心的是我每天应该做什么
Ø 收入拆分(目标分解基于基本法及阶段性方案)
Ø 拆分出的每一个模块对应一个工作作为
Ø 还原到每日工作量的制定
w 现场管理六字核心
² 走
² 看
² 听
² 停
² 督
² 辅
w 现场管理工具分享
² 线上提示卡
² 看板设计