《组织能力支撑》 ——岗位胜任力模型构建

【课程背景】

胜任力模型的概念并不陌生，很多企业在建完模型后，就把这一文档束之高阁，没有真正将胜任力模型在管理中落地，也没有取得预期效果。这一方面是和胜任力模型的构建技术过于复杂，构建成本过高，构建模型后的使用少，导致管理人员对胜任力模型的认知不足，进而导致了应用不足，造成恶性循环。

本课程旨在以一种敏捷、简洁的胜任力模型构建方法，并通过对胜任力模型在招聘、绩效、人才盘点、员工辅导、培训体系建设上的应用实践方法的讲解与练习，促进岗位胜任力在企业中的应用，让公司战略、企业文化、组织能力等方面，有科学的依据和支撑。

【课程收益】

Ø 认知岗位胜任力模型对公司战略、企业文化、组织能力的支撑作用

Ø 掌握胜任力模型构建的基本思路与构建方法选择原则

Ø 掌握胜任力模型构建工具Lominger 67项能力卡片的应用

Ø 掌握胜任力模型构建四步法

Ø 掌握基于胜任力模型的面试准备、面试实施与评价

Ø 了解基于胜任力模型的人才盘点方法

Ø 掌握基于胜任力模型为下属制定员工个人成长计划（IDP）

Ø 了解基基于胜任力模型的培训计划的制订方法

Ø 了解基于胜任力模型的绩效考核与绩效辅导

【课程特色】针对学员的实际工作场景和任务，进行实战演练，工具易上手，学之即用

【课程对象】中基层管理人员；人力资源工作者

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、岗位胜任力模型与公司战略、企业文化、组织能力的关系 

1、胜任力和胜任力模型定义，与相关概念之间的关系

2、胜任力模型与战略、文化、组织能力的关系

二、构建岗位胜任力模型前准备

1、胜任力模型建设前的五个澄清

Ø 背景、对象、结果、步骤、应用

2、胜任力模型构建的三种方法选择

Ø 演绎、归纳、共创

3、胜任力建模四步法

Ø 调研启动，采集编码，共创对标，校准编制

4、构建工具认知Lominger 67项能力卡片

三、构建胜任力模型四步法

第一步：胜任力模型建模调研5W1H法

案例：建模调研案例讲解

第二步：进行胜任力数据采集

Ø 三种胜任力采集方法：事件访谈法；焦点小组访谈法；问卷调研法。

第三步：如何做一场建模共创

分组讨论：每组输出一个岗位胜任力建模，并互相帮助改进

第四步：内外部专家小组完善

四、胜任力模型的应用对组织能力的支撑

1、基于胜任力模型的招聘选拔

Ø 招聘信息应用；面试设计；

互动：现场选择一个岗位，进行实战面试模拟

2、基于胜任力模型的人才盘点

案例：展示九宫格人才盘点案例

3、基于胜任力模型的员工个人发展计划制定

案例：员工个人发展计划（IDP）

4、基于胜任力模型的培训计划的制订与实施

案例：基于胜任力模型与能力盘点建立的《干部培养学习地图》

5、基于胜任力模型的绩效考核与绩效辅导

案例：绩效考核表与绩效辅导表