精益六西格玛 应对竞争，提升企业竞争力，为企业降本增效

企业为什么要导入精益六西格玛：

Ø 向世界级公司看齐，增强竞争能力；

Ø 面对产品和服务价格不断下滑的趋势，如何保持利润；

Ø 能够与最有价值的客户与供应商建立产业链；

Ø 在所涉及的业务领域，建立协调高效的供应链；

Ø 培养企业下一代的领导者，帮助变革企业文化；

Ø 用更具竞争力的产品成本，更高的产品质量，更有价值的产品服务，提升客户满意度，占领客户心智。

【课程时间】2天（6小时／天）

【课程大纲】

一、六西格玛导览

1、六西格玛的起源

2、什么是六西格玛？

3、为什么导入六西格玛？

4、如何导入六西格玛？

二、精益简介

1、精益生产的作用

2、精益理念

3、为什么要与六西格玛结合？

三、如何选择六西格玛项目？

1、六西格玛项目选择的范围

2、六西格玛项目选择的方法

四、持续改进的卓越管理

五、实施精益六西格玛项目的十四个步骤

定义阶段（DEFINE）

1、以客户的需求（VOC）为基础，定义质量目标（CTQ）和利润目标

2、将总的质量目标（总CTQ）分解到各个部门，变成各部门的分CTQ。

测量阶段（MEASURE）

3、定义有差距的目标，将各个CTQ量化，做到可以追踪审核

4、核实测量系统确实能够正确判断各个CTQ的指标正确与否。

5、检查现有的目标状况，根据CTQ目标做整改计划

分析阶段 （ANALYSE）

6、罗列并分析对质量目标有影响的变量因子

7、识别出起决定作用关键点

8、核实测量系统对测量关键点的可靠性

改善阶段 （IMPROVE）

9、识别和确认关键点和设定目标之间的相互关系

10、设定关键点的最佳改善目标（设定目标范围、上下限）

11、在实际流程中实验并核实这个改善目标

控制阶段（CONTROL）

12、建立关键点的控制系统并加以维护

13、收集并整理在改善过程中获得的各种经验和新的知识（ISO文件）

14、分享并传播最好的实践经验给供应链的其他环节

六、如何保持六西格玛项目的成果？

七、课堂和课后实践

  学员跟随以上的十四个步骤，逐步做出自己部门的六西格玛黑带项目方案，上交老师，老师在课后逐一判阅并将结果和修改意见返还给学员。最终完成全部培训内容。