管理者的角色认知与自我管理

【课程背景】国内商业银行经过几十年的改革发展，无论是组织架构还是服务功能，不管是产品品类还是专业能力都得到了长足发展。但也正是因为各类商业银行的快速发展，造成了目前银行业市场竞争前所未有之激烈，而从科技发展的长远未来看，银行间的竞争核心将是人才的竞争。吸引人才、留住人才、培养人才、激励人才是银行管理者亘古不变的使命，在发展转型的关键时期，在人员结构不断变化的今天，管理者的领导力水平是商业银行中根本性、战略性的问题，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力，更是分支行管理人员综合能力的核心灵魂。

【课程收益】

1.全新且清晰的认知个人在职场的角色与定位

2.能够从全新的职场角色认知中找到努力的方向

3.了解自我管理的重要性

4.掌握自我管理的各项方法技巧

【课程特色】共情性好，优雅知性；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】商业银行中高层管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

第一讲  管理者在职场中遇到的困境

1.商业银行管理者面临的窘境

2.造成管理人员窘迫且忙乱的根本原因

3.衡量银行管理者优秀与否的标准

第二讲 管理者的自我觉醒与角色认知

1.决策者——角色体现与能力要求

2.构建者——角色体现与能力要求

3.引领者——角色体现与能力要求

4.服务员——角色体现与能力要求

5.教练员——角色体现与能力要求

第三讲  管理者的本质属性

1.管理的概念与本质

2.管理者管理什么？

3.管理能力的决定性因素

第四讲  管理者的自我管理与能力提升

一、自我管理的提升

学习能力

思维模式

时间管理

情绪管理

个人影响力提升

二、管理能力综合提效

沟通能力

绩效赋能

团队凝聚力打造

经营决策能力