模块一:理论基础篇
1、培训认知
1)什么是TTT
2)培训及内训师对企业的价值
3)培训的认知(内训师角度)
- 教育与培训的区别
- 优秀培训师需要具备什么能力
- 成人学习的特点
4)课程质量的来源
- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)
- 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)
- 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)
5)培训讲师的角色定位
- 编
- 导
- 演
2-教学策略认知
1) 人类学习路径的逻辑
- 通过感官获取信息
- 自主神经系统过滤掉部分内容
- 短期记忆的形成
- 长期记忆的形成
2)人类学习路径与教学过程的对应
- 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)
- 快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)
- 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)
模块二:学习项目设计与开发的步骤
1、步骤一:确定选题的三个步骤
1) 确认方向:企业需要的三类课题
2) 分析选题:逻辑对话框和T字检验模型,进行培训需求分析
3) 评估价值:价值评估的三个维度
2、步骤二:设定目标
1)什么是课程目标
2)目标撰写的ABCD法
3、步骤三:搭建框架
1)人脑思维的两个特点
- 喜欢结构
- 喜欢逻辑
2)搭建框架的两个要点
- 以终为始,紧扣课程目标
- 换位思考,站在学员角度
3)金字塔结构的原理
- 从上到下
- 上下包容
- 横向并列
4、步骤四:组织内容
1)学习领域的分类:ASK模型
2)不同学习领域的内容组织要求
3)经验萃取
模块三:常用培训技术介绍
1. 如何不知使其知——知识类课程教学技巧
1) 激活旧知
- 提问思考
- 主题分享
- 识别对错
- 认知连线
2) 关联新知
- 阅读材料
- 要点讲解
- 学员协助
- 道具辅助
3) 辅助理解
- 故事说明
- 案例列举
- 比喻引用
- 道具展示
4) 强化记忆
- 问答之间
- 大家来找茬
- 知识竞赛
- 编口诀
2. 如何不会使其会——技能类课程教学技巧
1) 展示示范
- 实操示范
- 图片展示
- 视频展示
- 案例陈列
2) 练习演练
- 技能操作
- 要点测试
- 角色扮演
- 情景模拟
3) 反馈辅导
- 自我总结
- 疑问求证
- 他人反馈
- 导师辅导
3. 如何不愿使其愿——态度类课程教学技巧
1) 刺激认知
- 图片刺激
- 视频刺激
- 案例刺激
- 数据刺激
2) 关联感受
- 身份互换
- 情景模拟
- 角色扮演
3) 植入观点
- 观点判断
- 正反辩论
- 帮帮互教
- 案例分享
4) 强化认同
- 引导总结
- 感受分享
- 行动号召