VUCA时代银行的目标管理

课程背景：

基于VUCA时代易变性、不确定性、复杂性、模糊性的特点，银行在目标管理中常常陷入到难以树立具有信心的目标，难以适应多变的节奏，缺乏有效执行的困顿中，本课程将帮助学员运用团队共创的方法树立愿景，建立目标，制定计划，开展行动，实时检查，及时复盘，从而实现目标。

课程收益：

通过本课程的学习，可以让学员：

l 了解VUCA时代特点及银行的发展趋势

l 掌握目标管理的六个步骤

l 学会运用团队共创的方法进行目标管理

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：银行网点支行长、普通员工等

课程方式：讲授、团队共创、小组研讨、视频教学等方式

课程大纲：

第一章：VUCA时代银行发展趋势

1. 什么是VUCA时代

1) V=Volatility（易变性）

2) U=Uncertainty（不确定性）

3) C=Complexity（复杂性）

4) A=Ambiguity（模糊性）

2. VUCA时代银行发展趋势

1) 数字革命

2) 人工智能

3) 人脸识别

4) 区块链

第二章：目标管理团队共创

1. 共启愿景

1) 画出你的梦想

2) 设想庆功会

3) 签订承诺书

2. 明确目标

1) 确立目标

A. Specific-具体的

B. Measurable-可衡量的

C. Attainable-可以达到的

D. Relevant-目标具有相关性的

E. Time-based-有时间限制的

2) 书写目标

3) 分析差距

3. 制定计划

A. 分子分解

B. 重要优先

C. 目标排序

4. 开始行动

1）时间管理的误区

A. 时间管理就是多项任务并行

B. 时间管理就是利用更多时间

C. 时间管理就是必须完美才行

2）时间管理的原则

A. 要事优先原则

B. 帕累托原则

C. Deadline原则

3）时间管理的方法

A. 时间管理矩阵

B. 吃掉那只青蛙

C. 番茄工作法

D. 双核工作法

E. 晨间日记法

F. 整理时间法

G. Not to do list

5. 实时检查

1）目标不能实现的原因

A.未能采取具体的行动

B.采取了一定行动却不十分彻底

C.意外地遇到了新的问题

D.建立假说时所确定的因果关系错误

2）目标激励

A. 他人激励

B. 自我激励

6. 及时复盘

1）回顾目标

2）评估策略

3）反思过程

4）总结规律