策略引领,赢得未来——大客户营销攻略
课程背景:对于一家企业而言,通常20%的客户贡献了80%的业绩或者利润。而这20%的客户在企业内也被称作“大客户”。毫无疑问,大客户在企业的经营活动中占据极为
杨涛老师
----大客户营销实战专家
25年大客户营销管理实战经验
【毕业于知名高等学府,拥有扎实的理论知识】
1)中山大学MBA
2)美国麻省理工学院MBA
3)美国玛赫西国际大学PhD管理博士
【曾任职于知名大型企业管理岗,拥有丰富的实战经验】
曾任:理光(世界500强)|销售部副总经理、新兴市场部总经理
曾任:米思米精密机械贸易|全国大客户部部门经理
曾任:TNT国际快递|广州分公司销售部门经理
曾任:富士施乐广州分公司(世界500强)|高级销售经理
擅长领域:大客户营销、高效销售团队打造、商务谈判、营销沟通等
【大客户营销战场的“业绩MVP”,创下多个傲人的成绩记录】
杨老师拥有世界500强企业营销管理实战经验,因出众的工作能力被领导派任接待国家级/省级领导,使得老师对于政企商务、大客户营销等板块有独特的讲解,能针对不同程度的大客户营销问题,制定“对症下药”的解决方案;有效解决大多数的企业遇到的“瓶颈期”难题,是一位懂营销,懂队伍,懂市场的实战派老师。
——任职理光期间——
1)就任全国中资大客户业务推进中心负责人,紧抓行业聚焦战略,带领团队实现全国CMA整体业绩年均增长20%-28%(最后实现年业绩1.7亿)。
2)就任上海分公司总经理期间,长期贯彻“做正确的客户”,充分挖掘了现有大客户的潜力资源,并标准化了各个团队的业务管理模式和方法,最终达到年均业绩增长率12%-20%(最后年业绩1.2亿)。
3)就任广州分公司总经理期间,狠抓行业客户攻略,同时强化了项目推进流程的优化,最终达成年均业绩增长率120%(最后年业绩4000万)。
4)就任新兴市场部门总经理期间,通过对各个分公司经理的管理质量把控,强化了业务管理和人员管理两手抓的策略,以资源利用率最大化为重要考量点,最终达成年均业绩增长50%(最后年业绩3000万)。
5)曾针对企业营销人员在大客户营销、销售技巧等板块的所遇到的问题,开展了《大客户攻略》《方案展示技巧》《客户沟通技巧》《高效的销售团队管理者》等主题的培训,累计50+场,助力营销部门提升20%的效能。
——任职米思米期间——
1)主导创建全国大客户部门,重点实施了重要行业的供应链业务拓展,促使年业绩增长22%;(智能手机行业的供应链,涉及金额:2.2亿)
2)担任全国营业企划部门经理,负责全国新客户开发的战略制定与推进。期间,通过新客户的重点行业深度覆盖,以及休眠客户的“唤醒”和促进新客户的购买频次等有力举措,实现年均业绩增长80%;(涉及金额:5000万)
3)期间,我对组员进行了《电话销售技巧》培训,标准化了在电话沟通时的基本话术,以及所需要具备的聆听能力、表达能力、激发客户购买的能力等。
——任职富士施乐(中国)有限公司期间——
1)就任高级销售经理期间,带领全新团队,开发全新市场的业务(中山市)。期间,一手抓团队人员的培训,一手抓业务推进的过程和结果(重点培训员工的行业聚焦思维,产品方案介绍能力,以及项目推进和管理能力)促使整个团队销售业绩达到1000万。
部分授课经验:
课题 | 企业名称 | 累计期数 |
《销售9步法-销售机会的过程管理》 《STP策略在销售领域的应用》 《获客的十三种方法》 《方案陈述的演讲技巧》 | 理光(中国)投资有限公司 | 56期 |
《大客户营销攻略》 | 美国珍宝动物营养 上海仕成汽车技术有限公司 米思米(中国)精密机械贸易 上海密阳通讯 富士施乐(中国)有限公司 理光(中国)投资有限公司 | 48期 |
《销售经理必修课——销售团队的引航者》 | TNT(中国)国际货运代理 日清纺微电子 理光(中国)投资有限公司 | 23期 |
《企业经营模拟沙盘》 | 中欧基金 国家电投党校 艾尔建美学上海创新中心 | 16期 |
主讲课程:
《策略引领,赢得未来——大客户营销攻略》
《销售团队的引航者——打造高效销售团队》
《赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定》
《创造性营销——创造性思维在销售活动中的应用》
《以智慧与魅力赢得客户——商务谈判的艺术与技巧》
《掌握沟通密码,实现业绩突破——高效的客户沟通》
授课风格:
主流理论框架+现场学员实操+互动性强+创造参与沉浸式课堂
实战性强:主流营销理论,结合20多年外企B2B销售实战经验分享,结合代表性实战案列,使学员有强烈带入感,有利于学员的课堂学习效果;
实用性强:课堂的工具,以及课堂练习的成果,大部分源自于实际的营销过程萃取而出,可以直接应用于日后实际工作中;
互动性强:授课方式除了理论讲解,更多为小组讨论、代表分享、现场练习、成果展示、内容相关小游戏等,使学员在课堂中保持专注,在学习过程中,不仅学习到课程内容,同时也激发出学员的团队荣誉感和竞争意识。
部分服务过的客户:
美国珍宝动物营养、日清纺微电子、理光(中国)、米思米(中国)、TNT(中国)、富士施乐(中国)、上海仕成汽车技术有限公司、艾尔建美学上海创新中心、上海密阳通信、中国金融学会、中欧基金、国家电投党校(二级单位党委管理干部进修班)等
部分客户评价:
杨老师有着非常深厚的销售背景和营销理论,感受到老师的课程非常体系化,而且非常实用。杨老师能够很好的通过现场的练习,把营销理论的概念以及技巧传授给了学员。现场学员的热烈反应已经说明了一切。非常感谢杨老师。
——美国珍宝 安总经理
非常感谢杨老师给我们的销售经理们交付的这次培训课程。整体内容结构完整,逻辑严谨,不仅包括了销售经理们日常的管理内容,而且还教授了作为销售管理人员思维方法。这门课程不光销售经理们觉得很受用,连我自己都很有收获。希望下次有机会再请杨老师做进一步更深入的讲授。
——日清纺微电子HR部 Sandy经理
杨老师真的不错。虽然我们日常就是做销售工作的,但是听完杨老师的《大客户攻略》课程,还是收获很多,相比我们日常的客户管理工作,杨老师讲授的内容更加体系化,而且具备很强的操作性,比如:优质大客户的筛选,大客户档案的建立和管理等。总之,本次培训干货满满,非常有价值。
——理光(中国)生产型设备部 汤经理
课程背景:对于一家企业而言,通常20%的客户贡献了80%的业绩或者利润。而这20%的客户在企业内也被称作“大客户”。毫无疑问,大客户在企业的经营活动中占据极为
课程背景:销售人员作为一个与客户沟通的重要角色,需要具备专业的技能和能力方可成功实现目标。然而,在我们日常的销售工作中,经常会遇到各种由于沟通能力方面的不足,
课程背景:近年来,企业所面临的市场竞争压力越来越大,如何把握市场机遇成为了摆在许多企业面前的核心问题。作为销售人员,拓展业务、提升销售业绩无疑是最为重要的任务之
课程背景:目前大多数企业的销售经理都是由业绩突出的销售人员提拔起来的,或者是从同行的销冠中引进过来的。企业看重的是他们在业务拓展方面的能力,但是很容易忽略了销售
课程背景:当今的市场环境竞争激烈,众多领域处于“红海”状态,而销售团队还要面临着逐年增长的业绩目标。为了寻求更多的商务机会,销售团队采取了多种策略,如增加客户拜
课程背景:在当今竞争激烈的市场环境中,销售工作的成功往往取决于你是否能够找到并成功说服那些具有高购买力、对业务有重大影响的优质客户。然而,许多销售人员常常在没有