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系统思考——“看见未来”

主讲老师:陈思杰 2024-01-31 09:40:46


课程背景:

在《第五项修炼》一书中,彼得•圣吉指出:“今日的世界更趋复杂,对系统思考的需要远超过从前。”

 

系统思考是纵观全局,看清事件背后的结构及要素之间的互动关系并主动地“建构”和“解构”的思维能力。系统思考在帮助我们看到众多事件背后的趋势,造成趋势的系统结构,系统思考循环结构图有机会让组织共同看见「隐藏的集体心智模式」,否则只是勤劳努力、提升高生产力、节省成本等等就可以持续成长成功,那不是想的太简单太容易的吗?身为企业高管或者决策者,如果你只是关注你所懂的专业不断挖深不断抓非关键的细节,你如何有时间往外走,察觉这时代是如何在变迁?

 

系统思考可以让管理者拥有这样一双“慧眼”。系统思考是有效应对复杂性、系统解决问题、制定睿智决策的科学方法,有助于形成睿智的、经得起时间考验的决策,避免拙劣的决策。系统思考是在指导我们不要总是反应在问题点上,应该去看问题的关键点,找到这个关键点,并且持续用力,四两拨千斤扭转和预防困境。

 

课程对象:

‧ 企业经营者

‧ 企业中高层管理者或决策者

‧ 希望能够通过系统思考拓展自身思维能力的学习者

 

课程时间:

1-2天(6-12课时)

 

预期收获

‧ 建立环形思考的习惯,提升全局思考能力

‧ 能够用系统思考的工具-系统环路图和系统基模探讨和分析问题

‧ 学会探索事件背后的结构,从结构解决问题的思路

‧ 打破团队的局限思考,用共同的思维工具对焦问题,提升会议效率

‧ 找出核心问题的切入点,突破困局、预防困境。

 

课程大纲:

第一部分 认识系统思考

‧ 真实世界里的系统案例

‧ 线性思考 VS 系统思考

‧ 细节性复杂 VS 动态性复杂

‧ 系统冰山理论

‧ 区分“事件趋势结构

‧ 问题背后的问题

 

第二部分 系统思考的工具学习

‧ 建立环形思考的三步骤:

1) 界定边界

2) 寻找要素

3) 建立联系

‧ 两个基本环路

4) 增强环路

5) 调节环路

‧ 练习:尝试绘制环路图

‧ 关键要素的分析与探讨

‧ 时间滞延

‧ 系统基模

‧ 核心系统基模练习:

6) 成长上限

7) 饮鸩止渴

8) 舍本逐末

 

第三部分 企业中的系统思考运用

‧ 离职就招人?——员工离职背后的系统原因分析

‧ 惩罚还是奖励?——什么叫“结构影响行为”

‧ 管理先管哪里?——系统环路启动和破解

‧ 一分耕耘一分收获——“时间滞延”的存在

‧ 厘清真实需求与市场恐慌——蝴蝶效应及牛鞭效应

‧ 提前为未来铺路——打破“成长上限

‧ 为什么问题越解决越严重——“饮鸩止渴”的灾难

‧ 企业资源如何分配——什么叫“富者愈富穷者愈穷”

‧ 管理中的博弈——人性结构、权力结构与利益结构

 

第四部分 系统思考的行动学习

‧ 公司或个人的成功关键循环绘制和辅导

‧ 运用系统思考的基本理论分析各部门目标间的彼此关联

‧ 运用系统思考分析学习发展与组织成长之间的关联

‧ 运用系统思考的冰山理论分析如何做好人事管理

‧ 其它个性化案例分析与破解

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